Atendente de Call Center

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos Atendente de Call Center proativo e organizado para atendimento telefônico e digital, garantindo suporte ágil, cordial e eficiente aos clientes. Principais Destaques: 1. Atendimento telefônico e digital com suporte ágil e eficiente 2. Foco em solucionar problemas e atendimento ao cliente 3. Oportunidade para quem gosta de lidar com pessoas Vaga: Atendente de Call Center**Descrição da vaga:** Estamos buscando um(a) **Atendente de Call Center** para integrar nossa equipe! Se você tem boa comunicação, é proativo(a), organizado(a) e gosta de lidar com pessoas, essa oportunidade pode ser para você. O profissional será responsável pelo atendimento telefônico e digital aos clientes, garantindo suporte ágil, cordial e eficiente. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone. * Atendimento via WhatsApp, e\-mail e demais canais digitais. * Registrar informações e demandas no sistema interno. * Direcionar solicitações para os departamentos responsáveis. * Acompanhar pendências até a finalização do atendimento. * Esclarecer dúvidas sobre serviços, prazos e procedimentos. * Atualizar cadastros e organizar informações de clientes. * Apoiar campanhas de relacionamento e retenção de clientes. **Requisitos:** * Ensino médio completo (superior em andamento será diferencial). * Experiência prévia com atendimento ou call center (desejável). * Boa comunicação verbal e escrita. * Conhecimento básico em informática e pacote Office. * Agilidade, organização e foco em solução de problemas. * Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho. **Competências Comportamentais:** * Empatia e cordialidade. * Paciência e escuta ativa. * Proatividade. * Trabalho em equipe. * Resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.918,00 \- R$2\.200,00 por mês Local do trabalho: Presencial