Analista de E-commerce Pleno | Assis/SP

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de E-commerce para gestão e evolução do canal digital, com foco em estruturação, integração e melhoria contínua da experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Atuar em frente estratégica para expansão e inovação do negócio 2. Garantir a gestão e evolução da operação de e-commerce 3. Ambiente dinâmico, desafiador e com oportunidades no setor Esta posição integra o time de E\-commerce da Refrigás e tem papel relevante na gestão e evolução do canal digital, atuando na estruturação da operação, integração com áreas internas e melhoria contínua da experiência do cliente. Buscamos uma pessoa com visão analítica, senso de organização e protagonismo, que atue como facilitadora dos processos e contribua para o crescimento sustentável do canal digital. Aqui, o E\-commerce não atua apenas como um canal de vendas, mas como uma frente estratégica para expansão do negócio, inovação e proximidade com nossos clientes. #### **Sobre a Refrigás** A Refrigás construiu, ao longo de 35 anos, uma história marcada por confiança, proximidade e conhecimento técnico no mercado de refrigeração e climatização. Reconhecida como referência em soluções para câmaras frias, atua com um portfólio amplo, que inclui peças, ferramentas, fluidos, tubos de cobre, projetos completos e soluções de alta complexidade. Com lojas e centros de distribuição em Bauru, Marília, São Carlos, Três Lagoas e São Paulo, a Refrigás combina presença física e e\-commerce para atender clientes em todo o Brasil com agilidade, qualidade e segurança. Aqui, o estoque é parte estratégica da operação, garantindo disponibilidade, organização e confiabilidade para o negócio crescer de forma sustentável. #### **Modelo de trabalho** Atuação presencial em Assis/SP. **Responsabilidades e atribuições** **Qual será a sua missão** -------------------------- Garantir a gestão e evolução da operação de e\-commerce, atuando como referência técnica do canal, integrando áreas internas e assegurando eficiência operacional, performance comercial e excelência na experiência do cliente. **Como será sua atuação no dia a dia** -------------------------------------- * **Gestão da Operação:** Executar e acompanhar a operação do canal de e\-commerce, assegurando a fluidez dos processos e rotinas do dia a dia; * **Integração Multidisciplinar:** Atuar em conjunto com times multifuncionais para idealizar, desenvolver, lançar e acompanhar iniciativas e melhorias no canal digital; * **Gestão do Ciclo do Pedido:** Acompanhar o ciclo completo do pedido, visando aprimorar a experiência de compra do cliente no e\-commerce; * **Análise Financeira e Comercial:** Realizar análises de margem bruta, lucro bruto, rentabilidade e matemática comercial, apoiando decisões de precificação e negociação; * **Suporte Estratégico:** Apoiar a gerência na definição de contratos com fornecedores e no acompanhamento do orçamento da companhia; * **Análise de Performance:** Medir e acompanhar resultados do canal por meio de indicadores, apoiando decisões orientadas por dados; * **Autonomia Operacional:** Organizar suas rotinas e apoiar a organização do time no dia a dia, atuando de forma proativa e com baixa necessidade de direcionamento. **Requisitos e qualificações** **O que você precisa para assumir o desafio** --------------------------------------------- * Ensino Superior completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Engenharia, Economia ou áreas correlatas; * Experiência com plataformas de e\-commerce e marketplaces (ex.: Uappi, VTEX, Shopify, Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu); * Conhecimento avançado em Pacote Office (com foco em análises e planilhas); * Boa noção de matemática comercial, margem, lucro e indicadores financeiros; * CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos pontuais. **Diferenciais****;** --------------------- * Experiência em integração com ERP, WMS e processos logísticos; * Vivência com indicadores de performance digital (conversão, ticket médio, ROI, margem). **Informações adicionais** #### **O que oferecemos:** * Vale Alimentação * Assistência médica * Seguro de Vida * TotalPass; * Vale Transporte. A **Refrigás** nasceu da paixão por oferecer soluções completas em refrigeração e climatização. Com décadas de atuação, nos tornamos referência para profissionais e consumidores através de um atendimento especializado e um portfólio robusto. Em **2026**, marcamos o início de um novo capítulo: a nossa **incorporação à Leveros**. Essa união une a tradição e o conhecimento técnico da Refrigás com a inovação, tecnologia e a liderança de mercado da Leveros. Juntos, formamos um ecossistema único, focado em transformar a experiência de bem\-estar dos brasileiros. Fazer parte do time Refrigás significa estar no centro de uma grande operação de climatização. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, desafiador e repleto de oportunidades para quem deseja deixar sua marca no setor. **Venha construir o futuro do clima com a gente!**