Franqueadora - estágio tecnologia da informação - ti

Descrição

Resumo da Vaga: Estágio para suporte técnico de 1º nível, auxiliando em chamados, testes de sistemas e organização de ambientes de TI para usuários internos e franqueados. Principais Destaques: 1. Suporte técnico de 1º nível a usuários internos e franqueados 2. Auxílio em chamados e testes de sistemas 3. Apoio na organização de ambientes técnicos e inventário de TI Descrição: \*\*\* VAGA PRESENCIAL EM LONDRINA\-PR \*\*\* * Cursando a partir do 3º semestre de Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas * Interesse em aprender sobre suporte técnico, infraestrutura e sistemas corporativos * Conhecimento básico em redes, hardware e pacote Office * Familiaridade com sistemas operacionais * Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes * Pro atividade, senso de responsabilidade e curiosidade por tecnologia \*\*\* VAGA PRESENCIAL EM LONDRINA\-PR \*\*\* * Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários internos e franqueados (presencial e remoto), com orientação da equipe * Auxiliar na abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos no sistema de suporte * Realizar testes simples no sistema de gestão, seguindo orientações da equipe, e reportar falhas básicas * Auxiliar na atualização de inventário de ativos de TI e na organização dos ambientes técnicos * Apoiar a homologação de boletos e testes de funcionalidades em desenvolvimento * Esclarecer dúvidas simples de usuários sobre o uso do sistema ou recursos básicos de TI 2512100202181644228