Descrição: Para ser um(a) candidato(a) aderente à essa vaga, você deve ter: * Ensino Superior completo em Tecnologia em Redes de Computadores, Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas; * Conhecimentos em redes, telecomunicações e TI; * Conhecimento em servidores Linux / Windows; * Experiência com gestão de Infraestrutura e Redes on\-premises e cloud (Firewall, Roteadores, Switches); * Conhecimento nas plataformas de cloud AWS/Azure; * Experiência com Ferramentas de Monitoramento (Zabbix); * Conhecimento metodologia ITIL; * Inglês Avançado; * Disponibilidade para viagens. Na Globalsat o(a) Analista de Suporte Redes Sr é responsável por: * Fornecer suporte técnico avançado em infraestrutura de redes e em projetos de telecomunicação, seja para as equipes de operações em campo ou alocado no cliente. * Solucionar incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede, servidores e sistema de telecomunicação. * Atendimento de chamados (Movidesk). * Elaborar projetos de telecomunicação para atendimento e realização de novos serviços e soluções. * Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho dos serviços disponibilizados aos clientes e propor ações preventivas e corretivas, além de garantir o aprimoramento das soluções. * Realizar testes avançados em laboratório de equipamentos de rede e de rádio para a validação das soluções técnicas. * Realizar interface com fornecedores internacionais, para acompanhamento de assuntos técnicos, como tratamento de chamados e novos desenvolvimentos. * Elaborar documentação técnica, manuais, relatórios, afim de garantir e aperfeiçoar as soluções implantadas. * Realizar interface com cliente, afim de tratar as demandas inerentes da área, garantindo a resolução das demandas do cliente e sua satisfação. * Elaborar processos, Fluxogramas e documentos de detalhamento de procedimentos das atividades realizadas. * Elaborar relatórios e fornecer indicadores regulares dos projetos em desenvolvimento e em andamento para a gestão. * Elaborar documentos para capacitação e treinamento de equipes, internas ou externas. * Realizar treinamentos e capacitar equipes internas ou alocadas no cliente. 2509180202241758325