Analista de Atendimento ao Cliente (Fitting RH)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de atendimento ao cliente para atuar na construção civil, realizando comunicação, pós-venda e interface com diversas áreas para garantir a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal ao cliente e pós-venda. 2. Interface com áreas de engenharia, financeiro e comercial. 3. Apoio em eventos e gestão de conteúdo da marca. Empresa no ramo de construção civil busca profissional Analista de Atendimento ao Cliente em Blumenau. A Fitting RH é uma empresa especializada em recrutamento e seleção de profissionais. Oferece soluções em gestão de pessoas para diversas organizações. **Responsabilidades:** Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e\-mail e redes sociais. Acompanhar todo o processo de pós\-venda e personalizações de apartamentos. Enviar comunicados e informativos sobre etapas da obra, prazos e atualizações aos clientes. Organizar e participar de eventos promovidos pela incorporadora, garantindo excelência no atendimento. Apoiar a coordenação e entrega de brindes personalizados em datas especiais e ações estratégicas. Registrar e acompanhar dúvidas, solicitações e feedbacks dos clientes. Fazer a interface com as áreas de engenharia, financeiro e comercial, garantindo precisão e agilidade nas respostas. Contribuir com a gestão de conteúdos gerais, mantendo o alinhamento ao padrão e à identidade da marca. Atuações anteriores em Especialista em Relacionamento com o Cliente, Coordenador de Atendimento, Assistente de Suporte ao Cliente ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos desejáveis:****Escolaridade:** Ensino superior em andamento **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Ajuda de Custos * Vale Alimentação * Plano Médico * Plano Odontológico * Seguro de Vida **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.