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Traduzir requisitos do negócio em requisitos de aplicação.\n\n**Como você causará impacto**\n\n* Executar as demandas do negócio relacionadas à TI, buscando total entendimento dos processos, levantando requisitos, desejos, necessidades e esclarecendo todas as dúvidas dos usuários.\n* Gerenciar a execução das demandas do negócio, com cronograma para todas as etapas, organizando as informações, construindo fluxos e definindo a estrutura das soluções. Manter o negócio envolvido em todas as fases das demandas, com planos de comunicação, testes e validações.\n* Manter os sistemas funcionando e fornecer suporte a todos os usuários, sendo um SPOC (Single Point of Contact).\n* Participar das rotinas do negócio para entender os processos e ser capaz de sugerir melhorias para reduzir custos, diminuir lead time, melhorar qualidade, etc.\n* Criar e manter manuais de sistemas e processos atualizados, com fluxos, telas, especificações técnicas, etc.\n* Ser o SPOC para iniciativas e implementações globais e liderá\\-las.\n* Elaborar um plano de treinamento dos sistemas para os usuários e executá\\-lo periodicamente com os usuários atuais, além de um plano especial para novos usuários (onboarding).\n\n**Requisitos**\n\n* Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação / Ciência da Computação / Engenharia da Computação ou áreas similares.\n* Metodologias Ágeis, ERP SAP, ferramentas de desenvolvimento, PowerBI, PowerApps, SharePoint.\n* Inglês avançado (obrigatório).\n* Espanhol intermediário (desejável).\n\n**Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a** **general inquiry form** **on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.**\n------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------\n\n**This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. 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XV de Novembro, 955 - Centro, Blumenau - SC, 89010-003, Brazil","infoId":"6484544712768212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Suporte (Senior Flow)","content":"**Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.**\nPorque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos\nmotiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.\nUma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos.\nPorque é mais que uma vaga. É uma vaga na Senior. \n\n \n\nPara impulsionar o ecossistema tech com a gente, conheça um pouco mais sobre o Manifesto de Tecnologia da Senior \n\n \n\n \n\n \n\n**CONHEÇA MAIS SOBRE ESSA OPORTUNIDADE:** \n\nSe você busca uma carreira repleta de desafios e oportunidades de crescimento, este é o lugar certo para você.\nAqui nós fazemos a diferença na vida de nossos clientes!\nComo equipe de Suporte ajudamos no atingimento dos melhores resultados, apresentando o melhor caminho para potencializar as entregas.\nEsta equipe é a unidade de negócios *Senior Flow*, uma plataforma que leva ativos de tecnologia para os clientes e parceiros habilitando essas empresas afazerem sua transformação digital. **Principais Responsabilidades:*** Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a software e sistemas corporativos – como Produtos da GED, SIGN, BPM, Connect.\n* Dar assistência na utilização de aplicativos, programas e rotinas operacionais.\n* Monitorar, administrar, identificando e solucionando incidentes.\n* Documentar os processos, procedimentos e soluções aplicadas.\n* Apoiar a equipe de TI em projetos e atividades relacionadas à área.\n* A capacidade de resolução de problemas, foco no cliente e colaboração são características importantes do time.\n\n **PROCURAMOS POR UMA PESSOA QUE:*** Possua experiência em Suporte Técnico e Atendimento ao Usuário;\n* Tenha experiência em API;\n* Possua experiência com atendimento de ambientes cloud;\n* Tenha ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins.\n\n **O QUE PODE TE POTENCIALIZAR NO PROCESSO:*** Conhecimento em serviços de nuvem.\n* Experiência com Help Desk e ferramentas de atendimento e suporte (Zendesk).\n\n **Nossos benefícios:*** Convênio Médico e Odontológico;\n* Seguro de Vida\n\n\n\\- PPLR \\- Participação nos lucros e resultados;* Cartão Wiipo com benefícios flexíveis\n* Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas\n\n\n\\- TotalPass \\- Benefício de academias e bem\\-estar;* Banco de horas;\n* Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;\n* Assistência natalidade;\n* Assistência PET;\n* Universidade Corporativa Senior;\n* Plano de desenvolvimento de carreira\n\n **O nosso jeito Senior de ser:** \n\nNossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras **Somos mais Senior!** \n\nSomos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e escritórios espalhados nos quatro cantos do país, temos orgulho da transformação digital dos negócios que a organização gera para tantas empresas. Além do Brasil, já expandimos nossa atuação para o mercado internacional, com a aquisição de uma empresa na Colômbia, que nos faz ser LATAM. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, a qualidade de nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 2\\.700 pessoas. O nosso propósito de \"Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios\" e nossa paixão por tecnologia nos fazer ser uma GPTW. Por sete anos consecutivos, seguimos como Great Place to Work®, com gente incrível que faz a Senior ser, cada vez mais, um excelente lugar para se trabalhar. E assim seguimos nosso crescimento, valorizando a jornada e mostrando que a expansão e a força da marca da Senior se faz com pessoas engajadas e sem medo, porque impulsionar o novo faz parte da gente.\n\nDescubra mais sobre nós em www.senior.com.br ou através de nossas redes:","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766605055000","seoName":"support-analyst-senior-flow","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-arvoredo/cate-help-desk-it-support/support-analyst-senior-flow-6484544712768212/","localIds":"140","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"643e4453-4d3b-4012-93af-72a873d4e18f","sid":"3f348702-df48-4d13-bdaf-bf3ce76c2d31"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Suporte técnico a usuários e sistemas corporativos","Experiência em API e ambientes cloud","Ensino superior em Ciência da Computação ou áreas afins"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Blumenau,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766605055684,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. 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Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!\n\n \n\nSe você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!\n\n\nAqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.\n\n **Responsabilidades e atribuições** \n\n **PARA BRILHAR NESSA POSIÇÃO, VOCÊ VAI:**\n\n* **Recepção e Encantamento \\-** Recepcionar com simpatia, entender o cliente e oferecer soluções personalizadas que encantem e fidelizem.\n* **Venda Consultiva e Digital \\-** Negociar com excelência, apresentar serviços e benefícios Vivo, incentivar o uso do app Meu Vivo e atuar com telemarketing ativo.\n* **Organização e Eficiência \\-** Cumprir horários, apoiar na recepção, seguir normas da Anatel e processos internos com responsabilidade.\n* **Suporte e Conhecimento \\-** Oferecer suporte básico de tecnologia e manter\\-se atualizado sobre mercado e concorrência.\n* **Desenvolvimento e Participação \\-** Participar de treinamentos e contribuir com energia em campanhas e projetos.\n* **Gestão Operacional \\-** Controlar o caixa e executar a gestão documental com atenção aos detalhes.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** **O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:**\n\n* Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.\n* Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.\n* Amor por gente! 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Oferecer suporte no agendamento de exames admissionais e periódicos.\n\n\nAtuações anteriores em Auxiliar de Recursos Humanos, Assistente de Recrutamento e Seleção, Assistente de Treinamento ou Assistente de Desenvolvimento Humano podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.\n\n**Requisitos desejáveis:****Escolaridade:** Ensino superior em andamento\n\n**Experiência:** Necessário experiência\n\n**Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.\n* Benefícios informados na etapa de entrevista.\n\n**Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \\- Presencial.\n* Período: Tempo integral\n* Jornada: A combinar.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766598671000","seoName":"human-resources-assistant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-arvoredo/cate-help-desk-it-support/human-resources-assistant-6484463000870612/","localIds":"140","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8a31365d-5bac-4b40-b16f-8a3e9883408f","sid":"3f348702-df48-4d13-bdaf-bf3ce76c2d31"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Assistente de Recursos Humanos em Blumenau","Suporte em monitoramento de ponto e benefícios","Contrato efetivo e tempo integral"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Blumenau,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766598671943,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"Av. 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XV de Novembro, 955 - Centro, Blumenau - SC, 89010-003, Brazil","infoId":"6484375114381112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Assistente de remuneração e benefícios | viveo | blumenau","content":"Descrição:\n* Ensino médio completo ou cursando Técnico em Administração, Recursos Humanos, Contábeis ou áreas afins;\n* Conhecimento Pacote Office;\n* Vivência com no Sistema Sênior será um diferencial.\n* Executar o lançamento de notas fiscais da área e acompanhá\\-las até o seu processo final de pagamento por meio pelo sistema de compras;\n* Dar andamento a demandas que necessitam de inclusão no sistema jurídico, como contratos e distrato da área, acompanhando as requisições até o seu processo final de liberação dos devidos documentos;\n* Garantir o suporte aos colaboradores nas ferramentas da área (HCM e outras);\n* Efetuar movimentações de benefícios dos colaboradores através da análise das informações recebidas e solicitações dos colaboradores;\n* Apoio aos analistas na gestão e movimentação de todo o cardápio de benefícios, com coleta de documentação e controle das fichas de benefícios nas admissões;\n* Atualizar base das plataformas de vantagens;\n* Auxiliar nas demais atividades inerentes ao cargo/setor.\n\n\n \n\n2512140202201429872","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766591805000","seoName":"compensation-and-benefits-assistant-viveo-blumenau","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-arvoredo/cate-help-desk-it-support/compensation-and-benefits-assistant-viveo-blumenau-6484375114381112/","localIds":"140","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"edb8632a-9a72-47bc-910d-a0d6b1400c40","sid":"3f348702-df48-4d13-bdaf-bf3ce76c2d31"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Support in HCM and other tools","Manage benefits for employees","Assist with legal system demands"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Blumenau,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766591805810,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. Dom Bosco, 130 - Centro, Rio do Sul - SC, 89160-137, Brazil","infoId":"6484374986867512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Suporte - Financeiro Growth [Presencial]","content":"**Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros!**\n\n \n\n\n**Com quem a gente quer caminhar junto?** \n\nPessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva. \n\nVaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD).\n\n \n\n**No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:**\n\n\n* Prestar suporte em configurações financeiras (taxas, contas a pagar/receber, comissões, conciliações e recebíveis).\n* Diagnóstico e correção de erros via importação de arquivos bancários.\n* Auxílio no uso do gateway de pagamento da Magazord e integrações com outros meios de pagamento.\n* Identificação de divergências em repasses de marketplaces e orientação na conferência dos valores.\n* Parametrização de regras financeiras, tarifas e comissionamentos, além de testes e validações do módulo Financeiro.\n* Atendimento consultivo, buscando otimizações e redução de inconsistências financeiras.\n* Atuação proativa para evitar recorrência de problemas.\n* Colaboração com Desenvolvimento, Sucesso do Cliente e Implantação, oferecendo feedback técnico para evolução do módulo e integrações.\n \n\n\n**O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença):**\n\n\n* Residir em Rio do Sul–SC ou localidades;\n* Experiência com conciliação financeira, conferência de recebíveis e análise de extratos bancários.\n* Boa capacidade analítica para identificar e solucionar divergências financeiras.\n* Boa comunicação e didática para orientar clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico. \n\n \n\nDiferenciais:\n* Familiaridade com gateways de pagamento, adquirentes e métodos de pagamento digitais.\n* Experiência com integração de arquivos bancários e ERPs financeiros.\n* Conhecimento sobre repasses financeiros em marketplaces.\n* Formação ou certificação na área financeira, contábil ou administrativa.\n \n\n\n**O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você.**\n\n\n* Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);\n* Vale Alimentação/Refeição de R$ 31,00/dia trabalhado (em torno de R$ 650,00/mês) utilizando o cartão Swile;\n* Transporte fretado para Ibirama \\- SC;\n* Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio;\n* Convênio odontológico;\n* GoGood \\- A solução de benefícios de bem\\-estar mais completa do mercado;\n* Horário flexível e banco de horas;\n* Day off na semana do seu aniversário;\n* Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos!\n \n\n\n**Como a gente se conhece melhor:** \n\nEtapa 1: Inscrição e análise curricular; \n\nEtapa 2: Bate\\-papo com a recrutadora; \n\nEtapa 3 (se aplicável): Teste técnico; \n\nEtapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga; \n\nEtapa 5: Carta Proposta; \n\n***Importante:*** *Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.*\n\n \n\n**Se você se identificou e tem pré\\-requisitos da vaga, não perca tempo! 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XV de Novembro, 955 - Centro, Blumenau - SC, 89010-003, Brazil","infoId":"6484280300032112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"1914 ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL","content":"Requisitos:\n\n* Ensino superior completo ou em curso em Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas;\n* Experiência em rotinas de Departamento Pessoal, especialmente gestão de benefícios, homologações, admissões e suporte à folha de pagamento;\n* Domínio de processos operacionais como admissão, homologações, controle de ponto, medidas disciplinares e documentação de colaboradores;\n* Conhecimento intermediário a avançado em Excel (conferência de dados, controle de valores e integração com folha);\n* Desejável experiência com o sistema Sênior;\n* Capacidade de organização, autonomia, senso de urgência e responsabilidade com prazos.\n\n \n\nAtividades:\n\n* Gestão completa de benefícios: compra, conferência, pagamento, atendimento a fornecedores e colaboradores;\n* Apoio a processos de folha de pagamento: lançamentos, controle de ponto, férias e desligamentos;\n* Realização de admissões, homologações, controle documental e atendimento ao colaborador;\n* Gestão de arquivos físicos e interface com fornecedores locais;\n* Suporte aos processos operacionais da unidade;\n* Cumprimento de prazos e processos conforme calendário do RH.\n\n \n\nEscolaridade Mínima: Ensino Superior","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766584398000","seoName":"1914-personal-department-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-arvoredo/cate-help-desk-it-support/1914-personal-department-analyst-6484280300032112/","localIds":"140","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"263d338e-15c6-4da6-a2e0-13a1fbe45922","sid":"3f348702-df48-4d13-bdaf-bf3ce76c2d31"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Manage employee benefits","Support payroll processes","Strong Excel skills required"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Blumenau,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1766584398439,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"Av. das Comunidades, 41 - Centro 1, Brusque - SC, 88350-360, Brazil","infoId":"6484279151462612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Suporte e Implantação - Brusque","content":"**Quem somos:**\n\n\nNós somos a Inovadora. Uma das principais empresas de software na área da saúde e assistência social do Brasil.\n\n\nAcreditamos na inovação e na tecnologia, mas só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível. 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Diferenciais: \\- Conhecimento nos sistemas DEALER e MICROWORK.\n\n\n**Escolaridade Mínima:**\n\n\nEnsino Técnico\n\n\n**Jornada de Trabalho:**\n\n\nSegunda á Sexta 08:00 12:00 \\| 13:12 18:00hs\n\n\n**Benefícios:**\n\n\n\\- Vale alimentação R$ 20,00 dia. \\- Vale transporte 13,60 o dia, não descontado em folha. \\- Após a experiência plano de saúde (Plano empresarial).\n\n\n*Candidate\\-se através do portal Divulga Vagas!*\n\n\nSiga o Instagram da Divulga Vagas: @divulgavagas.oficial","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766024258000","seoName":"accountant-analyst","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-arvoredo/cate-help-desk-it-support/accountant-analyst-6475022091315512/","localIds":"140","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b49b2492-cab5-4438-9aeb-56d294a8e69a","sid":"3f348702-df48-4d13-bdaf-bf3ce76c2d31"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Accounting tasks and analyses","Support accounting routines","Health insurance and meal vouchers"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Blumenau,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1765861100883,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"Av. 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É uma vaga na Senior. \n\nPara impulsionar o ecossistema tech com a gente, conheça um pouco mais sobre o Manifesto de Tecnologia da Senior **CONHEÇA MAIS SOBRE ESSA OPORTUNIDADE:** \n\nSomos uma equipe que coloca o cliente no centro, movida pelo propósito de atender as necessidades do cliente e impulsionar sua operação com as soluções da Senior Sistemas. Buscamos um profissional com experiência em suporte ao usuário, responsável por analisar, acompanhar e chegar na solução com cordialidade, proatividade e simpatia, garantindo a aderência aos processos nativos do sistema.\nEssa é uma oportunidade para atuação no horário de 13h00 as 16h30 e das 18h00 às 23:00\\. É essencial ter foco processos de atendimento, empatia, visão sistêmica, estratégica e de mercado, além de atuar com senso de dono. 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Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras **Somos mais Senior!** \n\nSomos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e escritórios espalhados nos quatro cantos do país, temos orgulho da transformação digital dos negócios que a organização gera para tantas empresas. Além do Brasil, já expandimos nossa atuação para o mercado internacional, com a aquisição de uma empresa na Colômbia, que nos faz ser LATAM. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, a qualidade de nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 2\\.700 pessoas. O nosso propósito de \"Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios\" e nossa paixão por tecnologia nos fazer ser uma GPTW. Por sete anos consecutivos, seguimos como Great Place to Work®, com gente incrível que faz a Senior ser, cada vez mais, um excelente lugar para se trabalhar. 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Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!\n\n \n\nSe você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!\n\n\nAqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.\n\n **Responsabilidades e atribuições** \n\n **PARA BRILHAR NESSA POSIÇÃO, VOCÊ VAI:**\n\n* **Recepção e Encantamento \\-** Recepcionar com simpatia, entender o cliente e oferecer soluções personalizadas que encantem e fidelizem.\n* **Venda Consultiva e Digital \\-** Negociar com excelência, apresentar serviços e benefícios Vivo, incentivar o uso do app Meu Vivo e atuar com telemarketing ativo.\n* **Organização e Eficiência \\-** Cumprir horários, apoiar na recepção, seguir normas da Anatel e processos internos com responsabilidade.\n* **Suporte e Conhecimento \\-** Oferecer suporte básico de tecnologia e manter\\-se atualizado sobre mercado e concorrência.\n* **Desenvolvimento e Participação \\-** Participar de treinamentos e contribuir com energia em campanhas e projetos.\n* **Gestão Operacional \\-** Controlar o caixa e executar a gestão documental com atenção aos detalhes.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** **O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:**\n\n* Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.\n* Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.\n* Amor por gente! Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.\n* Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.\n* Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.\n* Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.\n* Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.\n* Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.\n* Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar!\n\n \n\n**Informações adicionais** **Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!**\n\n* Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!\n* Celular novinho \\+ plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!\n* Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).\n* Bônus anual pra reconhecer seu esforço.\n* Previdência privada pra pensar no futuro.\n* Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).\n* Liberdade pra ser quem você é. 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Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando\\-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.\n\n \n\nPara que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.\n\n \n\nAcreditamos que a **diversidade** de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI\\+, Raça, PcD e 50\\+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. 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Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções inovadoras para escritórios de contabilidade, ajudando a simplificar processos, aumentar produtividade e transformar a rotina contábil.\n\nComo **Analista de Suporte**, sua missão será entender as necessidades dos nossos usuários, orientar com precisão, resolver dúvidas e problemas técnicos, e garantir que a experiência deles com o Digiliza seja sempre leve, eficiente e incrível.\n\nEsse é o papel\\-chave para que nossos clientes tenham sucesso e você será uma peça fundamental nessa entrega.\n\n**No dia a dia, você vai:**\n\n* Auxiliar usuários no uso da plataforma Digiliza e solucionar dúvidas operacionais.\n* Registrar solicitações e resolver problemas de baixa complexidade.\n* Interagir com clientes via telefone, e\\-mail, WhatsApp e chat.\n* Contribuir na criação e atualização de materiais de suporte (artigos, vídeos, playbook).\n* Ajustar modelos e templates utilizados na plataforma.\n* Apoiar processos internos da área e colaborar com outros times.\n* Acompanhar o sucesso do cliente para garantir uma boa experiência usando a Digiliza.\n\n**O que consideramos importante para essa vaga:**\n\n* Residir em **Rio do Sul ou região do Alto Vale (SC)**\n* Facilidade com tecnologia e interesse em aprender sempre.\n* Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes.\n* Resiliência e capacidade de lidar com objeções.\n* Organização, gestão de tempo e trabalho em equipe.\n* Conforto para atender em diferentes canais **(telefone, e\\-mail, WhatsApp, chat)**.\n* Conhecimento básico de Pacote Office.\n\n**Diferenciais que valorizamos**\n\n* Experiência prévia em **atendimento ao publico** ou atendimento suporte\n* Vivência em empresas **SaaS ou de tecnologia**\n* Conhecimento no **mercado contábil**\n\n**O que oferecemos para você focar no que mais importa: você.**\n\n* Vale alimentação/refeição de **R$ 28 por dia** (cartão Caju)\n* Vale\\-transporte\n* **Plano de saúde (Unimed)**\n* **Plano odontológico (UniOdonto)**\n* **Seguro de vida**\n* **Horário flexível e banco de horas**\n* Ambiente de trabalho leve, **metas claras, reconhecimento e oportunidades reais de crescimento**\n\nNosso processo seletivo acontece assim:\n\n**Etapa 1**: Análise do currículo\n\n**Etapa 2**: Conversa com a recrutadora\n\n**Etapa 3**: Entrevista com a liderança da vaga\n\n**Etapa 4**: Proposta de contratação\n\n*Se você leu até aqui,* ***se identificou*** *e tem o que buscamos,* ***envie seu currículo****. Vai ser um prazer te conhecer. ; )*\n\nTipo de vaga: Efetivo CLT\n\nPagamento: R$1\\.518,00 \\- R$2\\.000,00 por mês\n\nBenefícios:\n\n* Assistência médica\n* Assistência odontológica\n* Convênios e descontos comerciais\n* Seguro de vida\n* Vale\\-alimentação\n* Vale\\-transporte","price":"R$1,518-2,000/Mês","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765957431000","seoName":"Analista+de+Suporte","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-arvoredo/cate-help-desk-it-support/analista%2Bde%2Bsuporte-6475014389555412/","localIds":"1953","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"37a2e6e5-b2d8-45a0-8443-758d065c4524","sid":"3f348702-df48-4d13-bdaf-bf3ce76c2d31"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Auxiliar usuários na plataforma Digiliza"," Resolver dúvidas operacionais e técnicas"," Atendimento via telefone, e-mail, WhatsApp e chat"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Rio do Sul,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1765860499183,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. 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Coparticipação de 50% só quando usar., Seguro de vida \\- a gente torce pra você nunca precisar, mas se precisar, está garantido., Sextou com home office \\- sexta\\-feira sem trânsito, com mais qualidade de vida., Convênio com o SESC \\- descontos em academia, pilates, inglês, psicólogo, massagem e muito mais!, Programa de Indicação 8Quali \\- indique talentos e ganhe com isso., Ginástica laboral 2x por semana \\- saúde, disposição e menos dores no corpo!\n \n \n\n**Sobre a empresa:** Outros","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765957106000","seoName":"Analista+de+Suporte+N1","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-arvoredo/cate-help-desk-it-support/analista%2Bde%2Bsuporte%2Bn1-6473771195021112/","localIds":"140","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f352c654-0bdb-42dd-907f-1624d7d23f67","sid":"3f348702-df48-4d13-bdaf-bf3ce76c2d31"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Support technical level N1 for users","Register and track calls using management system","Collaborate with support team on complex demands"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Blumenau,Santa Catarina","unit":null}]},"addDate":1765763374611,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"R. 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Envie seu currículo!\n\n **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**\n\n \n\n \n\n**Responsabilidades e atribuições** \n\n* Apoio a Unidades: Fornecer suporte básico a outras áreas quando necessário, garantindo a continuidade dos serviços;\n* Suporte Remoto: Auxiliar técnicos de campo de forma remota, oferecendo soluções rápidas para problemas identificados;\n* Ativação de Serviços: Realizar a ativação de equipamentos e serviços para clientes pessoa fisica (PF), seguindo procedimentos estabelecidos;\n* Documentação: Auxiliar na documentação de equipamentos e redes, garantindo a integridade das informações;\n* Configuração de Equipamentos: Realizar a configuração inicial de equipamentos de telecomunicações, como ONU e equipamentos de telefonia e TV, com acompanhamento.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** **Habilidades:**\n\n\nRedes;\n\n\nMikrotik / Topologias de Redes;\n\n\nConfiguração de equipamentos Telecom.\n\n **Formação:**\n\n\nCursando Técnico em Redes/Informática, CCNA; Curso prático em Mikrotik.\n\n\nSuperior em andamento em áreas correlatas.\n\n **Informações adicionais** **Horário de trabalho:** Segunda a sexta das12h00 às 16h30 e das 17h30 às 21h00 e Sábados das 13h00 às 17h00\\.\n\n \n\nOportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC e região.\n\n \n\nDesde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. 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