Supervisor de Operações de Risco

Descrição

Estamos buscando um Supervisor de Risco responsável por liderar e supervisionar as operações de risco, protegendo o negócio por meio do monitoramento contínuo das atividades de apostas, gestão de exposição e identificação de riscos operacionais. Este profissional concentrar-se-á na integridade da plataforma, prevenção de fraudes e conformidade com os requisitos regulatórios da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), garantindo a conformidade no ambiente de cassino online e sportsbook. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** * **Integridade nas Apostas \& Detecção de Fraudes** * Supervisão da Equipe: Liderar e treinar analistas de risco na identificação e investigação de atividades fraudulentas. * Estratégia Antifraude: Desenvolver e implementar estratégias para detectar comportamentos fraudulentos em jogos e atividades ilícitas, incluindo abuso de bônus e lavagem de dinheiro. * Monitoramento em Tempo Real: Supervisionar o monitoramento contínuo dos fluxos de apostas, alertas da plataforma e padrões de apostas no sportsbook em busca de sinais de manipulação, combate ao match-fixing ou arbitragem. * Controles Operacionais: Garantir a execução de controles para prevenir problemas operacionais e manter a conformidade com as diretrizes da SPA, alinhados aos padrões corporativos e regulatórios de Conformidade. * Investigação \& Análise de Anomalias: Analisar grandes volumes de dados comportamentais, transacionais e de jogos para detectar anomalias e identificar possíveis redes de fraude; revisar contas sinalizadas por regras automatizadas para distinguir comportamento fraudulento da atividade de clientes VIP. * **Conformidade \& Interação Regulatória** * Inteligência Financeira: Realizar verificações de antecedentes aprimoradas e trabalhar em estreita colaboração com a equipe de Conformidade para analisar transações financeiras suspeitas, assegurando a integridade operacional e o devido reporte ao COAF e à Secretaria de Prêmios e Apostas, quando aplicável. * KYC \& Verificação: Realizar verificação manual de pagamentos, atividades de jogos e documentação de Conheça Seu Cliente (KYC), incluindo validação de CPF. * Apoio Jurídico \& Auditoria: Fornecer documentação e evidências para apoiar investigações legais ou litígios, mantendo trilhas de auditoria para revisões regulatórias. * Jogo Responsável: Apoiar a identificação de jogadores que possam necessitar de assistência, conforme as regulamentações brasileiras de jogo responsável. * **Gestão de Exposição \& Risco** * Gestão de Exposição: Monitorar e gerenciar limites de apostas e responsabilidades para mitigar riscos financeiros. * Controles Internos: Implementar e aprimorar protocolos para gestão de limites de jogadores e restrições de contas baseadas em risco. * Colaboração Interfuncional: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Conformidade, AML, Finanças e Suporte ao Cliente. * Protocolos de Resposta a Incidentes: Liderar a resposta a incidentes durante eventos críticos de fraude ou risco, coordenando ações imediatas com as equipes de Conformidade, Operações e Suporte ao Cliente; estabelecer protocolos de escalonamento para situações de alto risco e conduzir análises pós-incidente para identificar causas-raiz e implementar melhorias preventivas. * **Melhoria Contínua** * Interação com o Produto: Colaborar com as equipes de Produto e Operações sempre que mudanças técnicas impactem diretamente a integridade nas apostas ou o risco regulatório. * Otimização de Processos: Recomendar atualizações nas ferramentas e controles de risco para melhorar a velocidade de detecção e a eficácia operacional. **REQUISITOS OBRIGATÓRIOS** * Experiência comprovada em operações de cassino online, operações de sportsbook e gestão de riscos operacionais. * Amplo conhecimento do mercado brasileiro de apostas, incluindo as regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e os requisitos do COAF. * Conhecimento técnico sólido sobre vetores de risco em apostas, habilidades avançadas no Excel para análise e relatórios de risco, além de experiência com ferramentas de gestão de dados. * Grande atenção aos detalhes, mentalidade analítica e capacidade de tomar decisões sob pressão. * Excelentes habilidades de comunicação com partes interessadas técnicas e não técnicas. * Perfil proativo com forte senso de propriedade. * **Inglês avançado ou fluente para interação diária com provedores internacionais e equipes globais.** **O QUE VOCÊ ENCONTRARÁ AQUI** * Modelo de contrato PJ * Reembolso parcial ou integral das despesas com plano de saúde * Plano odontológico para você e seus dependentes * Período de recesso contratual de 20 dias * Sem código de vestimenta * Dia de folga no mês do seu aniversário * Lanches, café e chá disponíveis para tornar seu dia de trabalho mais leve * Um ambiente inovador e global de iGaming Tipo de vaga: Integral Remuneração: R$15.000,00 \- R$20.000,00 por mês Local de trabalho: Presencial