Resumo: Esta função envolve uma abordagem criativa, colaborativa e centrada no cliente para fornecer serviços fundamentais e soluções empresariais inovadoras, garantindo experiências úteis e confiáveis para os usuários em todo o ecossistema de produtos do Google. Pontos principais: 1. Abordagem colaborativa para fornecer serviços fundamentais e soluções empresariais 2. Defender os usuários do Google criando experiências úteis e confiáveis 3. Trabalhar com gerentes de produto e engenheiros de software para aprimorar as ferramentas do Google Envie seu currículo em inglês \- só podemos considerar candidaturas enviadas nesse idioma.### **Qualificações mínimas:** * Graduação em Engenharia, Ciência da Computação, área correlata ou experiência prática equivalente. * 3 anos de experiência com tecnologias web voltadas ao lado do cliente (por exemplo, HTML, CSS, JavaScript ou HTTP). * 3 anos de experiência em programação com uma ou mais linguagens (por exemplo, Java, C/C\+\+, Python). * Experiência na solução de problemas técnicos para parceiros internos/externos ou clientes. * Capacidade de se comunicar fluentemente em inglês e português para interagir com partes interessadas locais. ### **Qualificações desejáveis:** * Mestrado em Engenharia, Ciência da Computação, Administração ou área correlata. * Experiência com sistemas ou domínio de pagamentos. **Sobre a vaga** ----------------- A equipe de Serviços Profissionais do gTech adota uma abordagem criativa, colaborativa e centrada no cliente para oferecer serviços fundamentais e soluções empresariais inovadoras aos principais clientes anunciantes e editores. Por meio de implementação técnica, otimização e soluções-chave, os Serviços Profissionais do gTech ajudam os clientes a atingirem seus objetivos empresariais, ao mesmo tempo que constroem capacidades de longo prazo. Na equipe gTech Users and Products (gUP), nossa missão é defender os usuários do Google criando experiências úteis e confiáveis em todo o ecossistema de produtos. Isso é feito ao atender parceiros e consumidores onde eles estiverem, com suporte e ajuda, representando suas necessidades junto aos nossos parceiros de produtos e propondo correções e recursos que elevem seu engajamento com o diversificado ecossistema de produtos do Google. Além disso, oferecemos uma ampla gama de serviços de produtos que garantem que nossos produtos estejam otimizados para cada usuário, independentemente de sua localização no mundo (por exemplo, localização, digitalização, integração com parceiros, entre outros).**Responsabilidades** -------------------- * Analisar e resolver obstáculos técnicos relacionados ao acesso a dados e ferramentas. * Identificar oportunidades para otimizar e automatizar fluxos de trabalho em uma grande variedade de projetos. * Trabalhar em estreita colaboração com gerentes de produto e engenheiros de software para aprimorar ou desenvolver novas ferramentas e produtos do Google. * Colaborar com equipes de consumidores e de engenharia para escrever código e implementar ferramentas que melhorem a eficiência na solução de problemas e a experiência do usuário final. * Gerenciar as expectativas das partes interessadas e comunicar-se com equipes internas e consumidores, anunciantes e editores externos para fornecer feedback técnico e comercial, bem como entregar soluções técnicas. O Google tem orgulho de ser um ambiente de trabalho que oferece igualdade de oportunidades e empregador que pratica a ação afirmativa. Comprometemo-nos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, cor, ascendência, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, deficiência, identidade de gênero ou condição de veterano. Também consideramos candidatos qualificados independentemente de antecedentes criminais, de forma compatível com os requisitos legais. Consulte também a Política de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EEO) do Google e a lei EEO é a Lei. Se você tiver uma deficiência ou necessidade especial que exija acomodação, informe-nos preenchendo nosso formulário de Acomodações para Candidatos.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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