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Resumo: Estamos buscando um Analista de Dados Sociais para aplicar habilidades técnicas e pensamento analítico a fim de identificar oportunidades e formular recomendações para as plataformas de comunicação e conteúdo dos clientes. Pontos principais: 1. Processar, analisar e compreender conversas digitais para obter insights essenciais 2. Colaborar com equipes criativas e de conteúdo para otimizar plataformas 3. Monitorar conversas diárias para detectar oportunidades ou crises potenciais Atenção: nunca solicitaremos pagamento ou informações de contas bancárias em qualquer etapa do processo seletivo. À medida que continuamos expandindo nossas equipes, pedimos que você fique atento a anúncios fraudulentos de vagas ou atividades de recrutamento que façam uso indevido do nome e das informações da nossa empresa. Proteja suas informações pessoais durante qualquer processo seletivo. Embora a Monks possa entrar em contato com candidatos potenciais via LinkedIn, todas as inscrições devem ser feitas exclusivamente por meio do nosso site oficial (monks.com/careers). Estamos procurando um Analista de Dados Sociais para integrar nossa equipe. Capaz de aplicar uma combinação de habilidades técnicas, pensamento analítico e trabalho colaborativo com as equipes criativa, de conteúdo e de marca, identificando proativamente boas práticas e áreas de oportunidade para as plataformas de comunicação e conteúdo dos nossos clientes, além de formular análises, aprendizados e recomendações com base em um domínio excepcional de dados. **Função e Requisitos** * Processar, analisar e compreender conversas em canais digitais para identificar insights essenciais ou oportunidades para a marca. * Analisar métricas de canais próprios para identificar insights essenciais ou oportunidades para a marca. * Compreensão e domínio de métricas digitais. * Análise de plataformas digitais e sociais. * Realizar programas de testes e aprendizado em canais próprios e campanhas. * Experiência no monitoramento de crises digitais e sociais. * Habilidades de apresentação, comunicação e pesquisa. * Elaborar relatórios de desempenho de campanhas e formular recomendações. **Sempre atento** * Monitorar diariamente as conversas relacionadas às marcas para detectar oportunidades de comunicação ou crises potenciais. * Gerar relatórios semanais e mensais sobre o desempenho de conteúdos, sempre analisados sob a perspectiva da estratégia de conteúdo e do social listening. * Colaborar em sessões de brainstorming com as equipes de conteúdo e criativa para otimizar a plataforma quanto ao conteúdo, às mensagens e à forma. **Qualificações** * Melhoria qualitativa e quantitativa dos projetos sob sua responsabilidade (níveis de engajamento e otimização). * Trabalho colaborativo e integração com equipes de dados, planejamento e criativa. **Requisitos** * 3\+ anos de experiência em análise de dados de conteúdo e digital. * Experiência com ferramentas de visualização de dados. * Pensamento estratégico focado em resultados. * Habilidades de escuta, argumentação e poder de convencimento. * Capacidade de aprendizado rápido. * Senso comum. * Proatividade. * Habilidades de comunicação e apresentação pública. * Experiência com IA é desejável. * Espanhol intermediário é desejável. * Inglês avançado \- Você se sente confortável o suficiente para se comunicar em inglês (falado e escrito). **Requisitos Técnicos** Google Suite, Google Analytics, Facebook Ads Manager, YouTube Analytics, SQL, Data Studio, Ferramentas de Social Listening \#LI\-VM1 **Sobre a Monks** A Monks é a marca operacional global, puramente digital e unificada da S4Capital plc. Com uma tradição de inovação e especialização técnica, a Monks reúne uma extraordinária gama de serviços globais de marketing e tecnologia para acelerar as possibilidades de negócios e redesenhar a forma como marcas e empresas interagem com o mundo. Sua integração de sistemas e fluxos de trabalho possibilita produção de conteúdo ilimitada, experiências em escala, tecnologia de nível empresarial e ciência de dados impulsionada por IA — gerenciadas pelos melhores e mais diversos talentos digitais do setor — ajudando as empresas mais inovadoras do mundo a superarem e ultrapassarem sua concorrência. A Monks foi nomeada “Contender” na avaliação The Forrester Wave™: Serviços Globais de Marketing. Permanece constantemente presente nas listas Adweek de Empresas de Maior Crescimento (2019\-23\), está entre as 10 principais empresas criativas do Cannes Lions (2022\-23\) e é o único parceiro incluído anualmente na lista AdExchanger Programmatic Power Players (2020\-24\). Além de ter sido nomeada pela primeira vez pela Adweek como Agência de IA do Ano (2023\), a Monks foi reconhecida pela Business Intelligence no seu programa Excellence in Artificial Intelligence Awards 2024 em três categorias: categoria Individual, Vencedora Organizacional em Planejamento Estratégico de IA e Produto de IA — pelo serviço Monks.Flow. A Monks também conquistou o título de Empresa de Produção Webby do Ano (2021\-24\), venceu um número recorde de FWAs e foi incluída na lista Newsweek Top 100 Global Most Loved Workplaces 2023\. Somos uma empresa que preza pela igualdade de oportunidades e está comprometida em construir um ambiente de trabalho respeitoso e empoderador para todas as pessoas, onde todos possam expressar-se livremente entre colegas que abraçam a diversidade em todos os aspectos. Incluir vozes novas e pontos de vista únicos em todos os âmbitos de nosso negócio não apenas cria um ambiente onde todos podemos crescer e prosperar, mas também aumenta nosso potencial de produzir trabalhos que melhor representem — e ressoem com — o mundo ao nosso redor.
