Analista de Suporte TI - FIELD (Campinas)

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por atendimento e suporte presencial em clientes, orientando usuários em microinformática, verificando problemas e configurando sistemas, além de suporte remoto e manutenção de hardware e software. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte presencial e remoto em clientes. 2. Orientação de usuários em microinformática e resolução de problemas. 3. Configuração e atualização de sistemas e manutenção de hardware/software. Atendimento e suporte presencial em clientes. Responsável por orientar os usuários ou clientes de uma empresa sobre microinformática, verificando os problemas em computadores, peças que precisam ser trocadas e programas que precisarão ser reconfigurados ou reinstalados, Ter conhecimento em programas de atendimento ao cliente, através do atendimento de chamados e orientações por e\-mail e telefone quando necessário. Esclarecimento de dúvidas, infraestrutura, configuração e atualização de: Microsoft, antivírus, conectividade de rede, manutenção hardware, software, internet, Office 365, configuração de impressoras, servidores e sistemas específicos do cliente. Hardware montagem, desktop, notebook e tablet **Escolaridade Mínima:** Curso Técnico Veículo próprio Disponibilidade para viajar Ajuda de custo