Estamos em busca de um(a) Analista de Logística JR para atuar em nossa unidade em Uberlândia. Este profissional terá o objetivo de assegurar a excelência no atendimento a clientes e transportadoras, solucionando ocorrências e fornecendo informações sobre o status de pedidos e entregas. **Responsabilidades:** * Receber e registrar ocorrências, investigando as causas junto às áreas internas (separação, expedição, transporte); * Fornecer feedback proativo aos clientes e gerenciar reclamações, propondo soluções eficazes para garantir a satisfação; * Monitorar o desempenho das entregas e o cumprimento de SLA; * Elaborar relatórios de indicadores de atendimento e atuar na prevenção de problemas, identificando gargalos e propondo melhorias. **Requisitos:** **Mínimos (Obrigatórios):** * Ensino Superior completo em Administração, Logística, Marketing ou áreas correlatas; * Experiência em atendimento ao cliente e logística, preferencialmente transportadoras ou e\-commerce; * Domínio do Pacote Office, sistemas de CRM e ERP, e noções de processos logísticos. **Desejáveis (Diferenciais):** * Experiência com atendimento a grandes volumes de chamados. **Horário:** Segunda a Sábado (sábado reduzido) **O que oferecemos:** * Salário: R$ 3\.300,00 * Convênio Médico e Odontológico * Vale Alimentação * Vale Transporte * Seguro de Vida * PLR * Gympass Pagamento: a partir de R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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