Assistente de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: A Alcans está contratando um(a) Assistente de Suporte para atuar no acompanhamento de agendas técnicas, atendimento ao cliente e técnicos, e apoio na comunicação entre setores. Principais Destaques: 1. Acompanhamento de agenda e logística de técnicos 2. Atendimento a clientes e técnicos para visitas e agendamentos 3. Apoio na comunicação entre setores da empresa Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para **Assistente de suporte** para nos ajudar nesta missão. **Suas principais atividades serão:** * Acompanhar a agenda dos técnicos e logística para o agendmento; * Atendimento ao cliente para informações sobre visita técnica, agendamento e reagendamento; * Atendimento ao técnico para contatar clientes e realizar o serviço; * Prestar apoio na comunicação entre os diferentes setores da empresa, fornecendo informações atualizadas sobre o andamento da produção e auxiliando na resolução de eventuais problemas. **Para esta posição, esperamos que você tenha:** * Ensino médio completo; * Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; * Orientação para resultados e cumprimento de metas; * Proatividade, resiliência e capacidade de lidar com objeções; * Disponibilidade de horário **E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte:** * Salário competitivo ao mercado; * Vale Refeição; * Convênio Médico; * Ppr anual; * Sólides academy; * MediQuo (aplicativo de telemedicina gratuito); * Convênio Odontológico; * Treinamentos contínuos; * Plano de carreira; * Clube de Benefícios; * Entre outros. **E ai, topa?!** Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)