Descrição
Resumo da Vaga:
Oportunidade para Assistente de Suporte que auxiliará em processos administrativos, controle de cadastros, follow-up, auditoria de ordens de serviço e suporte à rede autorizada, contribuindo com relatórios e controles operacionais.
Principais Destaques:
1. Atuação com suporte operacional e atendimento
2. Empresa sólida e em constante evolução
3. Auxílio em processos de credenciamento e atualização cadastral
Estamos com oportunidade para ASSISTENTE DE SUPORTE
* Região CIC – Curitiba/PR
Se você é uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e gosta de atuar com suporte operacional e atendimento, essa oportunidade pode ser para você!
Na Ferragens Negrão, buscamos profissionais comprometidos, com atenção aos detalhes e vontade de crescer junto com uma empresa sólida e em constante evolução.
* Principais responsabilidades:
* Auxiliar nos processos de credenciamento, descredenciamento e atualização cadastral da rede autorizada;
* Controlar e manter atualizada a base de assistências técnicas;
* Registrar informações operacionais em sistemas e planilhas;
* Realizar follow\-up com assistências técnicas sobre demandas, pendências e prazos;
* Apoiar na auditoria de ordens de serviço, garantindo conformidade com políticas internas;
* Prestar suporte às assistências técnicas em assuntos relacionados à garantia;
* Auxiliar no controle de pagamentos da rede autorizada;
* Apoiar a comunicação entre assistências técnicas e áreas internas;
* Elaborar relatórios e controles operacionais da área.
Requisitos:
✔ Experiência com rotinas administrativas e suporte operacional;
✔ Conhecimento em Excel e sistemas;
✔ Boa comunicação, organização e perfil analítico;
✔ Facilidade para trabalhar com acompanhamento de processos e controles.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)