Assistente de TI Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar no suporte e sustentação do ambiente tecnológico da empresa, garantindo a disponibilidade, segurança e eficiência dos sistemas e infraestrutura de TI. Principais Destaques: 1. Suporte técnico ágil e eficiente a usuários 2. Manutenção e configuração de redes e sistemas ERP 3. Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional **Assistente de TI Pleno** **Presencial \| Mossunguê – Curitiba/PR** Estamos em busca de um(a) Assistente de TI Pleno para atuar no suporte e sustentação do ambiente tecnológico da empresa, garantindo a disponibilidade, segurança e eficiência dos sistemas e infraestrutura de TI. **Principais atividades:** * Prestar suporte técnico aos usuários (nível 1 e 2\), garantindo atendimento ágil e eficiente * Atuar no service desk interno, registrando, acompanhando e solucionando chamados * Realizar manutenção e configuração de redes (LAN, WAN, Wi\-Fi) * Apoiar na administração e suporte de sistemas ERP * Configurar e manter equipamentos de CFTV (câmeras e gravação) * Instalar, configurar e prestar suporte a impressoras e dispositivos periféricos * Atuar na gestão básica de firewall e segurança de rede * Apoiar no controle de ativos de TI (inventário de equipamentos) * Documentar procedimentos e soluções técnicas * Garantir conformidade com políticas de segurança da informação **Requisitos:** * Experiência prévia na área de suporte técnico ou infraestrutura de TI * Conhecimento em: + Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs) + Sistemas ERP (implantação, suporte ou operação) + Ferramentas de service desk + CFTV (instalação e manutenção) + Impressoras (configuração e troubleshooting) + Firewalls (regras básicas, monitoramento e segurança) * Conhecimento em sistemas operacionais Windows * Noções de segurança da informação **Diferencial:** * Experiência com ferramentas como GLPI ou similares * Conhecimento em Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Exchange) * Certificações na área de redes ou segurança * Experiência em ambientes corporativos estruturados **Formação:** * Ensino superior completo ou em andamento em: + Tecnologia da Informação + Sistemas de Informação + Redes de Computadores ou áreas correlatas **Competências comportamentais:** * Organização e gestão de prioridades * Boa comunicação e atendimento ao usuário * Proatividade e senso de urgência * Trabalho em equipe * Perfil analítico e foco em solução de problemas **Benefícios:** * Vale Transporte ou auxílio mobilidade * Vale Refeição de R$ 30,00 por dia (desconto de R$ 1,00\) * Plano de saúde com 90% da mensalidade subsidiada pela empresa (colaborador e dependentes) * Plano odontológico Bradesco (colaborador e dependentes) * Seguro de vida * Wellhub (antigo Gympass) * Auxílio Educação de até 50% do valor da mensalidade do curso Oferecemos um ambiente em constante transformação, com oportunidades de desenvolvimento, melhoria contínua e crescimento profissional.