ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (Aligi Recursos Humanos)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para suporte técnico operacional a clientes, auxiliando na execução de rotinas de DP e esclarecendo dúvidas sobre cálculos de folha de pagamento. Principais Destaques: 1. Atendimento de suporte técnico operacional a clientes 2. Apoio na execução de rotinas e processos de DP 3. Orientação sobre cálculos de folha, férias e rescisões Empresa busca profissional Analista de Suporte Técnico em Americana. Aligi Recursos Humanos é uma empresa especializada em soluções de gestão de pessoas. Oferece serviços como recrutamento, seleção e desenvolvimento de talentos. **Responsabilidades:** Realizar atendimento de suporte técnico operacional aos clientes usuários do sistema de FOPAG. Auxiliar clientes na execução de rotinas e processos de DP dentro do sistema. Identificar, analisar e orientar a solução de dúvidas relacionadas a cálculos de folha, férias, rescisões e encargos trabalhistas. Prestar suporte aos clientes por telefone, e\-mail e WhatsApp, clareza nas orientações e qualidade no atendimento. Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até sua resolução. Apoiar clientes na correta utilização das funcionalidades do sistema. Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Técnico de Suporte, Analista de Help Desk ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Refeição * Assistência Odontológica * Plano Médico * Gympass **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira.