Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: O(a) Recepcionista será o principal ponto de contato dos pacientes da Dr. Hair, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e de excelência, atuando como embaixador(a) da marca. Principais Destaques: 1. Responsável pela experiência do cliente com atendimento de excelência 2. Organização operacional impecável e suporte a diversas áreas 3. Oportunidade de crescimento e fazer parte de uma equipe em expansão Estamos assessorado a **Dr. hair** em busca de um(a) **Recepcionista** para ser o principal ponto de contato dos nossos pacientes, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e alinhada ao padrão de excelência da marca. Se você é comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com público, essa oportunidade é ideal para você! **Missão do Cargo** Ser o(a) responsável pela experiência do cliente na unidade, garantindo um atendimento de excelência, organização operacional impecável e suporte às áreas administrativa, financeira, comercial e de marketing — atuando como um(a) verdadeiro(a) embaixador(a) da marca Dr. Hair. **Principais Objetivos:** Proporcionar um atendimento acolhedor, profissional e alinhado ao padrão Dr. Hair desde o primeiro contato. Garantir a organização operacional da unidade, incluindo controle de agenda, documentos, estoque e ambiente físico. Contribuir para o fluxo comercial por meio de follow\-up, fidelização e identificação de oportunidades. Assegurar precisão e organização nos processos administrativos e financeiros. Colaborar com outras áreas e participar de ações de marketing, relacionamento e suporte à operação. **Atividades Centrais:** Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com cordialidade, profissionalismo e agilidade. Gerenciar integralmente a agenda da clínica: agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos. Garantir que cada interação represente os padrões de excelência da Dr. Hair. **Gestão de Prontuários e Documentos** Localizar, organizar e arquivar prontuários e fichas conforme protocolos de confidencialidade. Atualizar cadastros de pacientes e preparar documentação inicial de atendimento. Emitir notas fiscais e contratos conforme normas internas. **Requisitos e Qualificações:** Ensino Médio completo (técnico em Administração, Secretariado ou áreas afins é diferencial). Experiência com atendimento ao público (preferencialmente em clínicas ou consultórios). Domínio de informática, especialmente Excel e Word. Facilidade com sistemas de gestão (CRM). Habilidade com WhatsApp Business e redes sociais. Noções de administrativas Será oferecido treinamento em tricologia e estética capilar. **Informações do Cargo:** Salário fixo: R$ 2\.000,00 Bonificações agressivas: podendo chegar a R$ 10\.000,00 Benefícios: Vale\-transporte Jornada: Escala 6x1 (segunda a sábado) Se você busca uma oportunidade de crescimento, gosta de se comunicar, ama desafios e quer fazer parte de uma equipe em expansão, queremos conhecer você! Envie seu currículo e venha transformar vidas com a **Dr. Hair**. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)