Somos a Unimed Criciúma, somos cooperativistas! Precisamos de agentes de mudança para impulsionarem esse movimento dentro da Unimed Criciúma, acreditamos no poder da Transformação, é preciso mentes abertas e novas perspectivas, por isso, acreditamos que a Diversidade e Inclusão potencializam o ambiente corporativo. Nós buscamos excelência, cooperamos para crescer, gerenciamos nossas emoções e encantamos nossos clientes para que nossa essência se dissemine em todo grupo Unimed Criciúma. Respeitamos as diferenças e abrimos espaço para que as pessoas possam ser quem elas realmente são. É através das diferenças que conseguimos transformar o mundo. Quer embarcar nesse desafio? Abaixo segue a descrição das atividades: \- Verificar via sistema e WhatsApp, a solicitação do beneficiário referente a solicitação ambulatorial, internação, quimioterapia e solicitações de materiais especiais; \- Auxiliar na emissão das autorizações, conforme solicitação do procedimento médico; \- Auxiliar na autorização das solicitações realizadas presencialmente, telefone ou sistema eletrônico; \- Atender o cliente e presta\-lhe todos os esclarecimentos relativos ao contrato, tais como: carências, coberturas contratuais, rede credenciada, marcações de consultas exames e outros procedimentos, etc.; \- Arquivar todos os documentos em ordem numérica, alfabética ou cronológica, para consultas e comprovações; \- Atender prestadores credenciados em duvidas referente a autorização; \- Atender solicitações de reembolso; \- Assegurar a realização das práticas sustentáveis estabelecidas na instituição, a fim de minimizar o impacto ambiental das operações e contribuir para a saúde e bem\-estar dos colaboradores e da comunidade; \- Assegurar uma cultura organizacional que promova a segurança do trabalho, a fim de garantir a integridade física da equipe no ambiente ocupacional; \- Assegurar a realização de boas práticas de gestão de riscos na instituição, contribuindo na identificação, avaliação, tratamento e monitoramento de riscos, e fortalecimento dos controles internos estabelecidos; \- Atuar de acordo com as competências essenciais da Unimed, sendo elas: coopera para crescer, busca excelência, encanta o cliente e gerencia emoções; \- Executar outras tarefas correlatas com as acima descritas, conforme o fluxo de atividades, com orientação do Líder da área. Requisitos: \- Ensino médio completo; \- Conhecimento em pacote office; \- Conhecimento em rotinas administrativas; \- Habilidade com atendimento ao cliente, boa postura e empatia. Benefícios: \- Prêmio Assiduidade; \- Vale\-alimentação; \- Plano de saúde; \- Plano Odontológico; \- Convênio com farmácias; \- Auxílio educação; \- Plano de incentivo a atividade física (GoGood). Horário de trabalho: Segunda\-feira a sexta\-feira, das 08:00 às 12:00 / 13:30 às 17:30\. Vaga disponível também para PCD! Contrato de Trabalho: CLT por tempo Indeterminado. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.500,00 por mês