ASSISTENTE DE SUPORTE

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável pelo primeiro atendimento e suporte técnico básico a clientes via WhatsApp, realizando triagem e encaminhamento de demandas. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte técnico de N1 ao cliente 2. Responsável por testes de velocidade e verificação de sinal 3. Triagem e encaminhamento de demandas para níveis superiores Empresa de telecomunicação busca profissional Assistente de Suporte em Passo de Torres. **Responsabilidades:** Será responsável pelo primeiro atendimento ao cliente via WhatsApp. Suporte técnico básico (N1\). Reset de senhas. Reconfiguração de roteador (Wi\-Fi). Testes de velocidade e verificação de sinal. Triagem e encaminhamento para N2 quando necessário. Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Auxiliar de Atendimento, Técnico de Suporte ou Especialista em Help Desk podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 1\.934,00 * Horas Extras * Vale Alimentação **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:00 às 17:00\. Sábado (alternado). Domingo Home Office (um sim, um não).