Resumo da Vaga: Profissional de atendimento ao cliente com foco em conversão de vendas, responsável por gerenciar a experiência do cliente do contato inicial à fidelização. Principais Destaques: 1. Foco em conversão de vendas e experiência positiva do cliente 2. Gestão completa do ciclo do cliente, do agendamento ao pós-venda 3. Ambiente dinâmico com comunicação em múltiplos canais Realizar atendimento ao cliente com foco em **conversão de vendas**, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até o fechamento e fidelização. Principais Atividades * Atender clientes presencialmente, por WhatsApp e telefone * Realizar agendamentos e gestão de agenda * Apresentar serviços/produtos e tirar dúvidas * Converter atendimentos em vendas (sessões, pacotes ou produtos) * Realizar follow\-up com clientes (retorno e fechamento) * Confirmar agenda e reduzir faltas * Apoiar no pós\-venda e fidelização * Manter organização da recepção e fluxo de atendimento Requisitos * Ensino médio completo * Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas * Boa comunicação verbal e escrita * Facilidade com WhatsApp e sistemas * Perfil proativo, organizado e focado em resultados
João Silva
Indeed · HR
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