Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia para integrar nosso time de TI. Se você é curioso(a), gosta de resolver problemas, tem vontade de aprender na prática sobre infraestrutura, redes e atendimento ao usuário, essa vaga é para você! Aqui você terá espaço para se desenvolver, colocar a "mão na massa" e entender como a TI impulsiona o negócio. **Responsabilidades e atribuições** **Aqui você irá** * Prestar suporte de Nível 1 aos usuários internos (presencial e remoto), auxiliando em dúvidas sobre hardware e software. * Auxiliar na formatação, instalação e configuração de computadores e periféricos. * Apoiar no gerenciamento de contas de usuário (criação de e\-mails, acessos a sistemas, Active Directory/Azure AD). * Ajudar na manutenção preventiva de equipamentos e inventário de TI. * Documentar chamados e procedimentos na base de conhecimento. * Apoiar a equipe em projetos de melhoria de infraestrutura e redes. **Requisitos e qualificações** Estar cursando técnico em informática ou superior em áreas relacionadas (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI ou áreas correlatas); Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word, Outlook) ou Google Workspace; Conhecimento básico em manutenção de computadores (Hardware e Windows 10/11\). Noções básicas de redes de computadores. Capacidade de resolver problemas técnicos e de seguir procedimentos de soluções de problemas. Atenção aos detalhes e precisão nas tarefas executadas. Gostar de lidar com pessoas e ter boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar em projetos. Disponibilidade para trabalho presencial. **Informações adicionais** Horário do Estágio: 07h30 às 12h e das 12h30 às 14h. Benefícios que Oferecemos: * Restaurante no local; * Transporte fretado ou VT; * Plano de Saúde ambulatorial * Atendimento psicossocial. Essa história de pioneirismo e perseverança começa com o sonho de quatro amigos em fabricar uma torneira de plástico. Era uma ideia visionária, inédita no mundo, e o sonho começou a virar realidade em 12 de setembro de 1963, com a fundação da Indústria de Plásticos HERC Ltda. De lá para cá, muita coisa aconteceu. Além da torneira novos produtos foram desenvolvidos e, embora a HERC já possua mais de 60 anos, continua em sintonia com a sua época e, atenta ao mercado, pauta sua atuação pela inovação. Inovação que, aliada à experiência e à credibilidade alcançada ao longo do tempo, faz a empresa ser líder e experimentar um crescimento constante. Com a visão e determinação de seus fundadores e posteriormente da segunda geração à frente da empresa, a HERC superou as dificuldades naturais inerentes ao lançamento de um produto inovador, tornando\-se uma empresa com tecnologia de ponta. Tudo isso sem deixar de lado a sua essência de valorizar os colaboradores. Esse é o principal legado deixado pelos seus fundadores. Conheça nossa linha de produtos: http://www.herc.com.br/produtos.aspx