




**Descrição:** O Consultor de Implantação será responsável por acelerar a adoção da plataforma Hyperlow no primeiro contato do cliente com o produto, liderando projetos de implantação de chatbots, automações e integrações para clientes, garantindo a entrega de soluções eficazes e de alta qualidade que atendam às necessidades dos clientes Responsabilidades e atribuições Trabalhar em estreita colaboração com clientes, entendendo os objetivos para os quais o produto foi contratado, mapeando processos e fluxos, para implementar soluções de chatbots, automações e integrações para garantir que tais objetivos sejam cumpridos; Trabalhar de forma propositiva não só executando a solicitação do cliente, mas percebendo sua real necessidade e apresentando as melhores soluções; Construir fluxos e apoiar a equipe de construção de fluxo para garantir que os projetos sejam entregues conforme expectativa de valor, qualidade, prazo e esforço; Documentar e formalizar cada fase da entrega, com registros adequados para acompanhamento; Participar de reuniões de apresentação com os clientes da solução construída e garantir a conformidade com suas expectativas e necessidades; Fornecer treinamento e suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção bem\-sucedida das soluções implantadas; Identificar oportunidades de upsell e cross\-sell para os clientes de base. Requisitos e qualificações Bacharelado em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas; Desejáveis habilidades de mapeamento de processos de negócio; Desejável conhecimento em linguagens de programação, como JavaScript e NodeJS; Desejável conhecimento APIs e integrações em geral; Desejável ter experiência com produtos Chatbot e iPaaS; Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; Forte habilidade de solucionar problemas e tomar decisões. 2512130202201917183


