Estágio de Experiência do Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional atuará na Experiência do Cliente em uma empresa de viagens, prestando suporte e auxiliando na gestão de relacionamento e operações, com foco em tranquilidade e praticidade para o cliente. Principais Destaques: 1. Suporte completo ao cliente em todas as etapas da viagem 2. Oportunidade de crescimento em turismo e marketing digital 3. Horário comercial flexível Vaga para atuar na Experiência do Cliente em uma empresa de viagens especializada em oferecer soluções completas para quem deseja viajar com tranquilidade, segurança e praticidade. Atua com passagens aéreas, pacotes personalizados, reservas de hotéis, seguro viagem, aluguel de carro, cruzeiros, ingressos para atrações e assessoria para vistos, garantindo suporte ao cliente em todas as etapas da experiência, do planejamento ao retorno da viagem. **Principais responsabilidades** * Realizar check\-in online de passageiros. * Enviar mensagens de relacionamento com clientes (ex.: aniversários). * Elaborar e organizar contratos de viagem. * Monitorar voos para identificar alterações ou cancelamentos. * Prestar suporte ao cliente durante o período de viagem (pós\-venda). * Auxiliar na gestão do Instagram da agência. * Participar da criação de vídeos e conteúdos para redes sociais. * Apoiar atividades operacionais da agência. **Requisitos** * Facilidade com tecnologia e internet. * Conhecimento básico de redes sociais (especialmente Instagram). * Disponibilidade para atuar como prestador de serviço (MEI). **Diferenciais** * Cursos em turismo, atendimento ao cliente, marketing digital ou redes sociais. **Benefícios** * Possibilidade de ganhos extras por desempenho e apoio em vendas. * Horário comercial flexível de segunda a sexta, com atendimentos pontuais a clientes em viagem. * Oportunidade de crescimento na área de turismo e marketing digital. Pagamento: a partir de R$750,00 por mês Local do trabalho: Presencial