ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para suporte operacional às vendas digitais, atuando na correção de inconsistências e efetivação de pedidos, com forte interação interna e com clientes. Principais Destaques: 1. Atuação essencial no suporte operacional e correção de vendas digitais. 2. Foco em organização, proatividade e comunicação com clientes. 3. Oportunidade em equipe de backoffice com contato direto com clientes. ### **Responsabilidade** Realizar a tratativa de vendas com inconsistências ou falhas no fluxo de compra via site e bot full digital. Identificar, registrar e reportar erros sistêmicos ao time de Arquitetura/TI. Entrar em contato com clientes via WhatsApp para solicitação de informações complementares necessárias à conclusão da venda. Acompanhar a implantação dos pedidos e o status das vendas internalizadas. Atualizar e manter planilhas de controle e acompanhamento de demandas. Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade do processo de vendas. Apoiar o time nas rotinas administrativas relacionadas ao backoffice comercial. ### **Escolaridade** 2 grau completo / ### **Competências Comportamentais** Organização e atenção aos detalhes. Proatividade na resolução de problemas. Boa comunicação interpessoal e orientação ao cliente. Trabalho em equipe e colaboração. Senso de responsabilidade e comprometimento com prazos. Resiliência para lidar com demandas operacionais e processos repetitivos ### **Competências Técnicas** Comunicação escrita clara e objetiva para contatos via WhatsApp (receptivo e ativo ) e registros internos. Capacidade de análise para identificação de erros de fluxo e inconsistências sistêmicas. ### **Experiência Necessária** Conhecimento em processos de vendas e backoffice comercial. Familiaridade com sistemas de vendas, CRM e ferramentas digitais. Conhecimento básico de Excel ou planilhas (controle, acompanhamento e registro de dados). ### **Apresentação do Cargo** Profissional responsável pelo suporte operacional às vendas realizadas por meio dos canais digitais (site e bot full digital), atuando na tratativa de pedidos com erro de fluxo, garantindo a correção das inconsistências e a efetivação das vendas. Trabalhará em uma equipe de backoffice composta por 3 pessoas, com forte interação com áreas internas e contato direto com clientes. ### **Benefícios** Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Dr Mais Saúde, Gympass, PsicologiaViva, entre outros ### **Horário:** SEG/SEX 08:00 AS 18:00 (INT 120 MIN) \| 200H MES ### **Pré \- requisitos** Resida nas Cidades: Uberlândia