Analista de TI - Infraestrutura

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional atuará no suporte técnico de primeiro e segundo nível, monitoramento de infraestrutura de TI e gerenciamento de chamados. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto. 2. Monitoramento de servidores e equipamentos de rede. 3. Gestão de chamados técnicos e cumprimento de SLAs. Serra \- ES 1 posição Não informado Elegível para PCD Integral CLT Presencial Tecnologia**Requisitos e Qualificações** * Formação superior em andamento ou concluída em áreas de Tecnologia da Informação ou correlatas. * Conhecimentos básicos em infraestrutura de TI, sistemas operacionais (Windows e/ou Linux), redes (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi\-Fi) e Active Directory. **Diferencial** * Vivência ou experiência com suporte técnico N1/N2, utilização de ferramentas de Service Desk e controle de chamados técnicos. **Atividades** * Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, de forma presencial e remota, garantindo a continuidade dos serviços de TI. * Executar rotinas básicas de monitoramento de servidores, links de internet e equipamentos de rede, como switches, roteadores e firewalls. * Apoiar o controle e o gerenciamento de ativos de TI, incluindo inventário de notebooks, desktops, impressoras e demais periféricos. * Registrar, acompanhar e tratar chamados técnicos por meio de ferramenta de Service Desk, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos. * Contribuir em projetos de infraestrutura, atuando em implantações, upgrades e melhorias contínuas do ambiente de tecnologia da informação. **Jornada de Trabalho** * Segunda à quinta\-feira: 08:00 às 18:00; * Sexta\-feira: 08:00 às 17:00\. **Requisitos** -------------- ### **Escolaridade** * Graduação **Benefícios** -------------- * Adiantamento de salário * Assistência odontológica * Refeitório * Seguro de vida * Vale transporte * Assistência médica * Premiação mensal * Total Pass * Banco de Horas **Localização** --------------- Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, Condomínio UNILOGÍSTICA, Portal de Jacaraípe, Serra \- ES, Brasil, 29173\-795