Com Certificação ISO 9001 e há mais de 20 anos no mercado, somoso **Grupo Eduardo Albuquerque (EA)**, composto pelo escritório **EDUARDO ALBUQUERQUE ADVOCACIA** especializado em advocacia empresarial e recuperação de ativos financeiros, pela **PONTE COBRANÇAS**, empresa com foco em gestão de crédito e cobrança extrajudicial, atua de forma multidisciplinar prestando serviços para instituições de diversos segmentos, pela **SEA SECURITIZADORA**, uma empresa dedicada a oferecer soluções ágeis e seguras para empresas com recebíveis em inadimplência, visando otimizar resultados por meio da compra de carteiras de recebíveis não pagos, e pela **ESCOLA DE NEGOCIADORES**, que tem como objetivo, capacitar e treinar nas mais diversas matérias relacionadas à recuperação de créditos o nosso time e de parceiros utilizando a **NEUROCOBRANÇA**, uma abordagem inovadora que combina técnicas avançadas de negociação com empatia genuína. Se você busca evolução, desafios e um ambiente focado em resultados, o **Grupo EA é o seu lugar!** **Suas atividades serão:** * Atender o cliente receptivo e ativo de acordo com procedimentos estabelecidos, por meio de ferramentas: ligações, e\-mails e WhatsApp, negociando dívidas da carteira, para atingimento de metas; * Pesquisar e localizar o cliente através dos sistemas de localização para atualizar cadastro e negociar a dívida; * Enviar proposta de acordo ao contratante, acompanhar respostas, solicitar envio de boletos, formalizando o acordo negociado; * Acompanhar a planilha de cumprimento dos acordos durante o prazo negociado com os clientes, informando previamente as datas de vencimento, através das ferramentas de atendimento, de forma a evitar possíveis quebras; * Prestar informações detalhados e assertivas, esclarecendo dúvidas, avaliando so casos para resolução da recuperação da dívida; * Registrar informações do atendimento nos sistemas interno e externo para formalização da negociação; * Reportar casos de negociações e/ou soluções em alçadas maiores para o supervisor poder atuar e mitigir risco, dando suporte a exitosa recuperação do crédito. **O que você precisa ter:** * Ensino Médio Completo; * Experiência anterior na função. **O que oferecemos a você:** * Salário \- R$ 1\.670,00 * Remuneração Variável * Vale Refeição/Alimentação – R$ 22,00/dia * Formato de Contratação CLT \- Presencial * Plano de Saúde/Odontológico * Ginástica Laboral * Plantão Psicológico * Dayoff no seu aniversário * Totalpass * Parcerias com Instituições de Ensino, Lazer e Farmacêuticas **Faça seu cadastro e VemSerEA!**