Resumo da Vaga: Coordenar e supervisionar operações diárias do hotel, gerenciar equipes, garantir a satisfação dos hóspedes e otimizar processos operacionais. Principais Destaques: 1. Liderança e coordenação de equipes diversas 2. Foco na satisfação do hóspede e qualidade do serviço 3. Otimização de custos e processos operacionais * Contribuir no planejamento, organização e supervisão das operações diárias do hotel. * Coordenar equipes de recepção, governança, manutenção e alimentos \& bebidas, assegurando a integração entre os departamentos. * Supervisionar o atendimento aos hóspedes, garantindo alto nível de satisfação e solucionando prontamente eventuais problemas ou reclamações. * Acompanhar indicadores de desempenho operacional e propor melhorias. * Realizar o controle de custos, compras e inventários, visando eficiência e redução de desperdícios. * Fazer as escalas de trabalho, férias e folgas das equipes sob sua responsabilidade. * Participar de reuniões de gestão, contribuindo com relatórios e informações estratégicas. * Promover treinamentos e o desenvolvimento da equipe, motivando o time e garantindo um ambiente de trabalho colaborativo. * Zelar pelo cumprimento das normas de segurança, higiene e qualidade. * Fazer entrevistas para processos seletivos * Fazer vistorias no hotel garantindo a qualidade do serviço prestado Pagamento: R$0,01 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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