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Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.\n\n \n\nAqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!\n\n **Responsabilidades e atribuições** \n\n**O que te espera no dia a dia:**\n---------------------------------\n\n* Comercializar nossos produtos de forma presencial, sempre buscando superar as metas estabelecidas.\n* Visitar e interagir com clientes em condomínios, identificando oportunidades de vendas e promovendo nossos produtos e serviços.\n* Conduzir negociações e fechar contratos, garantindo que o processo de vendas siga os padrões da nossa empresa.\n* Participar de eventos e ações promocionais para aumentar a visibilidade e atratividade dos nossos produtos.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** \n\n**Buscamos alguém que:**\n------------------------\n\n \n\n* Pensar e agir a partir das perspectivas dos clientes.\n* Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;\n* Ter espírito empreendedor e motivação para buscar novas oportunidades de negócios, com foco em resultados.\n* Habilidade para gerenciar seu tempo e atividades, mantendo registros precisos das interações com clientes e processos de vendas.\n\n**Para fazer parte do nosso time, é essencial:**\n------------------------------------------------\n\n* Ensino Médio completo e ser maior de 18 anos.\n* Possuir disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sábado.\n* Vivência anterior em vendas externas.\n* Foco total em resultados — aqui a gente faz acontecer!\n\n \n\n**Informações adicionais** \n\nAqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.\n\n \n\nTrabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.\n\n \n\nAcreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.\n\n \n\nE para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:\n\n### **Benefícios que fazem a diferença:**\n\n* Vale\\-transporte\n* Auxilio Combustível\n* Vale\\-refeição e/ou alimentação\n* Seguro de vida\n* Programas de treinamento\n* Remuneração variável\n* Participação nos Resultados (PPR)\n* Assistência médica e odontológica\n* Patrocínio de corridas de rua\n* Descontos em produtos\n* Day\\-off no seu aniversário\n* Convênios com empresas parceiras\n* Auxílio funeral\n* Auxílio creche/babá\n\n \n\nNa Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.\n\n \n\nTodos são muito bem\\-vindos!\n\n \n\nQue tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!\n\n \n\nNós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.\n\n \n\nJá na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.\n\n \n\nE, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. 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Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!\n\n \n\nA Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!\"\n\n \n\nContamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!\n\n \n\n\\#soutahto\n\n **Responsabilidades e atribuições** \n\n* Garantir a máxima eficiência operacional com foco no cliente e nas metas operacionais e de negócios;\n* Realizar a gestão dos Supervisores e Especialistas de Operações, promovendo o desenvolvimento da equipe e alinhamento das expectativas;\n* Analisar e criticar os indicadores operacionais (call center), elaborando ações preventivas e corretivas;\n* Propor e viabilizar treinamentos para a equipe, promovendo o desenvolvimento e a capacitação dos colaboradores;\n* Planejar e realizar ações / campanhas em busca de meta operacional e de negócios da companhia;\n* Interagir com as áreas de apoio da empresa, realizando alinhamentos para prevenção e solução de problemas;\n* Apresentar os resultados operacionais e de negócios à Gerência de Relacionamento, garantindo o acompanhamento dos resultados pelo superior imediato;\n* Realizar reuniões com a equipe para alinhamento de plano de ação e análise de resultados, mantendo uma equipe entrosada e participando ativamente da estratégia;\n* Diagnosticar ofensores da operação, a fim de solucionar problemas, atingir os indicadores de negócios e satisfazer o cliente;\n* Trabalhar atividade na prevenção e controle de passivos trabalhistas, desenvolvendo planos de ação que viabilizem a redução de reclamações na justiça do trabalho;\n* Realizar o controle de absenteísmo e turnover da operação, buscando a redução deste indicador e desenvolvendo campanhas de conscientização sobre a importância do colaborador para a empresa;\n* Desenvolver e participar de focus groups com Agentes e Supervisores, periodicamente, identificando oportunidades de melhoria e necessidade trazidas pelos profissionais da linha de frente;\n* Participar de reuniões com o Cliente para apresentação de resultados, buscando entender como novas ações e promovendo a melhoria do negócio;\n* Realizar atualização e justificativa da folha ponto;\n* Acompanhar e controlar banco de horas, hora extra e folgas;\n* Liberar pausas previstas ao acesso restrito;\n* Realizar análise e aprovação de GA;\n* Realizar o ajuste de régua de dimensionamento e possíveis solicitações de revisão de capacidade e layout;\n* Acompanhar processos seletivos para Supervisores e Agentes;\n* Executar demais atividades correlatas com a função.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** \n\n* Ensino Superior completo;\n* Desejável cursando especialização em Administração, Marketing, Gestão de Pessoas ou afins;\n* Desejável experiência;\n* Conhecimento intermediário em Pacote Office;\n* Conhecimento avançado em Gestão do Tempo;\n* Conhecimento avançado em Técnicas de Negociação;\n* Conhecimento avançado em Capacidade de Análise e Diagnóstico;\n* Conhecimento avançado do negócio de Contact Center ou de Telecomunicações.\n\n **Competências comportamentais:**\n\n* Gestão de Pessoas\n* Tomada de Decisão\n* Flexibilidade\n* Foco no Cliente\n* Relacionamento Interpessoal\n* Organização e Planejamento\n* Orientação para Resultado\n* Visão estratégica\n* Capacidade de Negociação\n\n \n\n**Informações adicionais** \n\nBenefícios:\n\n\nAuxílio Creche por filho até 05 anos completos;\n\n\nAuxílio Filho Excepcional \\- sem limite de idade;\n\n\nPlano de Saúde e Odontológico;\n\n\nSeguro de vida;\n\n\nVale Transporte;\n\n\nVale Alimentação e / ou Refeição;\n\n\nPPR \\- Programa de Participação nos Resultados;\n\n\nWellhub(Plataforma de Bem\\-estar);\n\n\nParcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros);\n\n\nA concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.\n\n **QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE\\-SE A NÓS!** \n\n\n\nSomos a **Tahto**, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor. \n\n\n\nCom mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 07 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju, São Paulo e Salvador), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação. \n\n\n\nA Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes. \n\n\n\nValorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas. \n\n\n\nAqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia. \n\n\n\nSe você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com você! \n\n\n\n \n\n**CONFIRA AS VAGAS DE STAFF, ADMINISTRATIVO E EXECUTIVO ABERTAS E CANDIDATE\\-SE!**","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761150297000","seoName":"operations-manager-aracaju-se","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-aracaju/cate-supervisors-team-leaders/operations-manager-aracaju-se-6414723813657712/","localIds":"144","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"220ef8ec-28fc-48c3-87cf-c56ab4d057a7","sid":"3fff88da-254a-4a99-8f7b-48daf9ea5fb7"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestão de equipe operacional","Análise e melhoria de indicadores","Benefícios como plano de saúde e vale-alimentação"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Aracaju,Sergipe","unit":null}]},"addDate":1761150297941,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4075","location":"Av. 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Elaborar relatórios gerenciais sobre a performance da equipe.Comunicação e Engajamento: Manter a equipe informada sobre as metas,campanhas e novidades da empresa. Promover um ambiente de trabalhopositivo, motivador e engajador, incentivando a colaboração e o trabalho emequipe.Acompanhamento de Metas: Acompanhar de perto o atingimento das metasdiárias, semanais e mensais, implementando ações corretivas quandonecessário para garantir o alcance dos objetivos.Gestão da Rotina Operacional: Gerenciar a rotina operacional da equipe,incluindo escalas de trabalho, pausas, absenteísmo e pontualidade, garantindo acobertura adequada para o volume de chamadas.Requisitos: Experiência comprovada em supervisão de equipes de Call Center ouatendimento ao cliente.Habilidade em liderança, gestão de pessoas, comunicação e feedback.Conhecimento em indicadores de Call Center e ferramentas de gestão deatendimento.Capacidade de análise, resolução de problemas e tomada de decisão sobpressão.Proatividade, organização e foco em resultados.Formação superior ou técnica em áreas como Administração, Gestão de Pessoas,Comunicação ou áreas correlatas.Os Supervisores de Atendimento são essenciais para a qualidade do serviço prestadoe para o desenvolvimento de nossos operadores, impactando diretamente aexperiência do cliente e o sucesso da empresa.\\#esc1Tipo de vaga: Efetivo CLT\n \n \n\n**Escolaridade Mínima:** Ensino Superior","price":"R$1,917/Mês","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758724210000","seoName":"customer-service-supervisor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-aracaju/cate-supervisors-team-leaders/customer-service-supervisor-6382316335270712/","localIds":"144","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"caf1a2e7-72e4-4cda-8d8f-e4655179a559","sid":"3fff88da-254a-4a99-8f7b-48daf9ea5fb7"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar equipe de Call Center","Monitorar indicadores de atendimento","Desenvolver treinamentos para operadores"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Aracaju,Sergipe","unit":null}]},"addDate":1758618463693,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false}],"localIds":"26,144","pageTitle":"Supervisores / Líderes de Equipe em Aracaju","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4068,4075","cateName":"Empregos,Call Center e Serviço ao Cliente,Supervisores / Líderes de Equipe","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Página inicial","item":"https://br.ok.com/pt/city-aracaju/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empregos","item":"https://br.ok.com/pt/city-aracaju/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Call Center e Serviço ao Cliente","item":"https://br.ok.com/pt/city-aracaju/cate-call-center-customer-service/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Supervisores / Líderes de Equipe","item":"http://br.ok.com/pt/city-aracaju/cate-supervisors-team-leaders/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"supervisors-team-leaders","total":4,"sortList":[{"sortName":"Melhor correspondência","sortId":0},{"sortName":"Publicações mais recentes","sortId":1}],"hotSearches":["GCC","SUV","Toyota","Gasolina","Dubai","AWD","Auto"],"breadCrumb":[{"name":"Página inicial","link":"https://br.ok.com/pt/city-aracaju/"},{"name":"Empregos","link":"https://br.ok.com/pt/city-aracaju/cate-jobs/"},{"name":"Call Center e Serviço ao Cliente","link":"https://br.ok.com/pt/city-aracaju/cate-call-center-customer-service/"},{"name":"Supervisores / Líderes de Equipe","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Aracaju Supervisores / Líderes de Equipe Vagas de Emprego - 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