ANALISTA DE DADOS (Abler)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para desenvolver e manter dashboards, monitorar KPIs, implementar métodos de acompanhamento contínuo e gerar insights acionáveis para otimizar processos e melhorar a eficiência de negócios. Principais Destaques: 1. Otimização de processos e melhoria da eficiência de negócios 2. Análise de dados e geração de insights acionáveis 3. Parceria com times internos para melhoria contínua Empresa busca profissional Analista de Dados em Fortaleza. A Abler é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e inovação. Oferece serviços que visam otimizar processos e melhorar a eficiência de negócios. **Responsabilidades:** Desenvolver e manter dashboards em Power BI para acompanhamento de KPIs de CS. Definir, monitorar e evoluir indicadores de saúde da base e performance do time. Criar e implementar métodos de acompanhamento contínuo da operação (rotinas, cadências, playbooks). Realizar a manutenção e evolução do Zendesk, CustomerX, CloudHumans, PipeRun e Blip, ajustando fluxos, campos e automações. Analisar dados e gerar insights acionáveis para apoio à tomada de decisão. Atuar em parceria com times internos na melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente. Analisar e implementar novos indicadores de acompanhamento de uso (tracking) da plataforma Agilean. Atuações anteriores em Cientista de Dados, Especialista em Business Intelligence, Analista de Inteligência de Mercado ou Analista de Estatística podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 8\.000,00 * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: PJ \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial.