Resumo da Vaga: Profissional para prestar suporte técnico a usuários, realizando instalação e configuração de softwares, manutenção de equipamentos de TI e auxiliando na gestão de chamados. Principais Destaques: 1. Suporte técnico abrangente em hardware, software e rede. 2. Atuação na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI. 3. Auxílio na gestão de chamados e controle de ativos de TI. **Descrição da Vaga:** ---------------------- ¿ Prestar suporte tecnico aos usuarios na resolucao de problemas relacionados a hardware, software e rede. ¿ Realizar instalacao, configuracao e atualizacao de softwares e sistemas operacionais. ¿ Auxiliar na manutencao preventiva e corretiva de computadores, impressoras e outros equipamentos de TI. ¿ Apoiar na configuracao de contas de usuarios, e\-mails e permissoes de acesso. ¿ Auxiliar na gestao de chamados tecnicos e registro de atendimentos em sistema de suporte. ¿ Apoiar na organizacao e controle de ativos de TI (computadores, notebooks, celulares e perifericos). ¿ Auxiliar em rotinas de infraestrutura de rede e suporte remoto. **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- ¿ Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas correlacionadas a Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes e afins. ¿ Conhecimento básico em Windows, redes de computadores e manutenção de hardware. ¿ Noções de suporte técnico e atendimento a usuários. ¿ Desejável conhecimento em ferramentas de suporte remoto ¿ Conhecimento em Active Directory. ¿ Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI). ¿ Conhecimento básico em redes e infraestrutura de TI. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- SIM **Benefícios:** --------------- * Convênios e descontos comerciais; * Seguro de vida * Vale alimentação; * Wellhub; * Veículo da empresa; * Day Off; **Local do Trabalho:** ---------------------- NEOALIANCA LTDA
João Silva
Indeed · HR
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