Assistente de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico de primeiro nível para instalação, manutenção e apoio em redes, sistemas e projetos de TI. Principais Destaques: 1. Atendimento de primeiro nível em suporte técnico 2. Suporte a redes, sistemas e infraestrutura de TI 3. Apoio em projetos de TI e gestão de fornecedores **Requisitos:** * Curso técnico ou superior em andamento/concluído em TI ou áreas correlatas * Experiência prévia com suporte técnico * Conhecimento em Windows e Microsoft 365 * Noções básicas de redes (IP, cabeamento, Wi\-Fi) **Atividades desenvolvidas:** * Atendimento de primeiro nível aos usuários (suporte técnico presencial e remoto) Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e impressoras * Suporte a redes (cabeamento, switches, Wi\-Fi, internet) * Apoio na administração de contas de usuários (Microsoft 365, SAP, sistemas internos) * Controle e organização de inventário de equipamentos de TI * Suporte básico ao ambiente SAP (orientação ao usuário e abertura de chamados com consultoria) * Apoio em projetos de infraestrutura, segurança da informação e melhoria de processos * Apoio na gestão de fornecedores de TI (pedidos, pagamentos).