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Especialista Relacionamento ao Cliente I
### **VAGA \| Especialista Relacionamento ao Cliente I** **Zona Sul – São Paulo (Presencial)** Se você gosta de ajudar pessoas, tem perfil resolutivo e se interessa por tecnologia e serviços, essa oportunidade é para você! ### **Sua missão no time** Prestar um atendimento de excelência aos clientes, oferecendo **suporte técnico via voz, chat e e\-mail**, garantindo a solução das demandas do início ao fim, com qualidade, empatia e agilidade. ### **Principais responsabilidades** * Identificar a necessidade do cliente e apresentar soluções claras e objetivas, conforme os procedimentos do produto; * Atuar com diferentes tipos de demandas técnicas e operacionais em cada atendimento; * Realizar registros e tratativas em sistema, assegurando a qualidade das informações; * Contribuir para uma experiência positiva e resolutiva para o cliente. ### **✅** **O que buscamos** * Idade mínima: 18 anos; * Ensino Médio completo; * Conhecimentos intermediários de informática e boa digitação; * Desejável experiência em Contact Center, especialmente com adquirência; * Experiência com suporte técnico será um diferencial; * Fácil acesso a Zona Sul. ### **O que oferecemos** * **Salário:** R$ 1\.518,00 * **Jornada:** 180h mensais * **Escala:** 6x1, com folgas variáveis (sábado ou domingo) * **Horários disponíveis:** * 14h20 às 20h40 * 15h40 às 22h00 ✨ Se você busca **estabilidade, desenvolvimento profissional e a chance de fazer parte de uma empresa sólida e reconhecida**, venha construir sua trajetória! Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Descontos comerciais * Plano de Carreira * Plano Pet * Auxílio creche * Parcerias * Vale\-transporte * Assistência odontológica * Seguro de Vida * Vale\-refeição * Saúde família
Praça do Patriarca, 62 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01002-010, Brazil
R$1,518/Mês
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Líder de Equipe
**Informações gerais** Garantir a eficiência das operações e a qualidade do atendimento institucional por meio da gestão de escalas, suporte às frentes de atendimento e controle dos processos operacionais. **Atividades** Conduzir treinamentos básicos para as equipes sob sua liderança, oferecer feedbacks contínuos e atuar como elo entre equipe e supervisão, garantindo alinhamento, desenvolvimento e engajamento dos colaboradores; Elaborar escalas operacionais semanais e mensais, assegurando cobertura adequada das frentes de atendimento; Controlar movimentações de colaboradores (férias, trocas, ajustes de escala) a fim de manter a continuidade das operações; Organizar e enviar comunicações formais (e\-mails, atas, relatórios), garantindo registro e fluxo correto entre setores; Realizar atendimento a grupos, visitantes e clientes institucionais, fortalecendo relacionamento e resolvendo demandas; Atuar no suporte operacional às frentes de atendimento (bilheterias, emissão de certificados, Sala dos Motoristas, Pedalinho Devotos Mirins e Expresso Santuário), garantindo organização, orientação aos visitantes, funcionamento dos sistemas e cumprimento das necessidades do setor; Abrir, acompanhar e controlar ordens de serviço em sistemas institucionais (SISMAM, Zendesk), monitorando prazos e retorno das áreas responsáveis. **Ambiente de Trabalho** Dinâmico, ágil e cooperativo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.518,00 \- R$30\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte
Praça Nossa Sra. Aparecida, 250, Aparecida - SP, 12570-023, Brazil
R$1,518-30,000/Ano
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Vendedora loja 07 - centro campos do jordão
Descrição: Vaga Irresistível para Vendedora Dinâmica e Empática na Goldfinger! Está pronta para brilhar e eternizar momentos marcantes? Se você é apaixonada por vendas, tem um talento nato para encantar clientes e busca um ambiente de trabalho que valorize o seu crescimento, a Goldfinger tem a oportunidade perfeita para você! Na Goldfinger, não somos apenas colaboradores, somos donos da empresa. Acreditamos que cada membro da nossa equipe é uma peça fundamental para o nosso sucesso, e é por isso que valorizamos a postura de dono, o encantamento, a resiliência, a evolução constante, a melhoria contínua e a lealdade em tudo o que fazemos. Sobre Empresa A Goldfinger é uma das maiores redes de ótica e joalheria do Vale do Paraíba, com 34 lojas, formadas a mais de 40 anos de história. Joias, relógios e ótica para toda a família, ou como gostamos de dizer, presentes para sempre. Sobre a vaga Campos do Jordão, SP Horário: 8h00 as 18h30 segunda à sexta \-feira / 08h00 às 13h30 Sábado Descrição da Função: Como Vendedora Dinâmica e Empática na Goldfinger, você será a estrela que encanta nossos clientes e os ajuda a encontrar joias e relógios perfeitos para eternizar seus momentos mais especiais. E ajudar a ver o mundo melhor através da ótica. Suas principais responsabilidades incluem: * Atendimento ao Cliente * Cumprimento de Metas de Vendas * Participação Ativa na Cultura da Empresa REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Requisitos: Experiência comprovada em vendas (preferencialmente no varejo). Habilidade de comunicação, negociação e persuasão. Paixão por joias e pelo universo da moda (jola e relógio) e saúde (ótica). O que oferecemos: Comissões Atrativas: Salário mínimo garantido de R$:2\.525,00,média mensal de R$: 3\.000,00 e a oportunidade de ganhar mais de R$ 4\.000,00 em períodos comemorativos (Maio, Junho, Agosto, Setembro e Dezembro). Incentivos por Desempenho: Oferecemos premiações para determinados produtos vendidos, com valores que variam de R$ 250,00a R$ 300,00, podendo haver variações para cima em datas comemorativas. Premiações: Com variações entre R$ 60,00 a R$120,00 conforme o atingimento das metas semanais, dando em média R$ 240,00 mensais se bater as metas. Programa Performance (trimestral): Recompensamos financeiramente os nossos vendedores pela alta performance individual por trimestre (a cada 3 meses) de R$ 200,00 a R$ 400,00 reconhecendo a importância de cada um para o nosso sucesso. Desconto em Produtos: Para você como colaboradora da empresa receberá descontos exclusivos o ano todo. Para brilhar ainda mais com as nossas joias, óticas e relógios! Características da Vaga: Capacitação Contínua: você poderá mergulhar em nossa Universidade Corporativa com vídeos gravados e interessantes e com certificados reconhecidos pelo MEC. Ambiente de Trabalho Colaborativo (Segurança Psicológica): Uma equipe unida e engajada, que valoriza o trabalho em equipe, a comunicação aberta e o respeito mútuo. Além das altas notas na Pesquisa de Clima anuais. Liderança Capacitada: Fazemos um desenvolvimento contínuo das liderança com treinamento com alta aceitação da equipe. Buscamos uma liderança servidora. O QUE NOSSOS COLABORADORES ACHAM DA NOSSA EMPRESA. 2512190202551655238
R. Tadeu Rangel Pestana, 667 - Abernéssia, Campos do Jordão - SP, 12460-000, Brazil
R$2,525/Mês
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