Operador de Suporte Técnico I

Descrição

Resumo da Vaga: Oferece suporte técnico de alta qualidade em software e sistemas operacionais, garantindo a satisfação do usuário e a continuidade das operações. Principais Destaques: 1. Suporte técnico em software e sistemas operacionais 2. Diagnóstico e resolução de problemas técnicos 3. Manutenção e instalação de sistemas remotamente Fornecer suporte técnico de alta qualidade para resolver problemas relacionados a software e sistemas operacionais, garantindo a satisfação dos usuários e a continuidade das operações da empresa. Habilidades com de diagnóstico e resolução de problemas, será um diferencial Atividades desenvolvidas: ● Fazer a atendimento aos usuários de produtos ou serviços; ● Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas; ● Prestar serviços técnicos de manutenção e instalação de sistemas operacionais remotamente. ● Monitorar e manter o desempenho dos sistemas para garantir a operação contínua. ● Desenvolver e atualizar procedimentos e documentação técnica. ● Treinar e orientar usuários sobre o uso adequado de sistemas e aplicativos. ● Cadastrar e atualizar as informações dos clientes no sistema. **REQUISIITOS:** ● Ensino médio completo ou cursando superior na área de TI; ● Curso profissionalizante na área de TI ou informática; ● Conhecimento do pacote office; ● Experiência com atendimento ao cliente por telefone e whats app; ● Experiência com suporte técnico por telemarketing e acesso remoto; * Ser uma pessoa proativa que valoriza e desenvolve bem o trabalho em equipe **DIFERENCIAIS:** ● Conhecimentos de mecânica. ● Experiência no segmento automotivo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.215,97 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você tem conhecimento em Infra, manutenção e formatação de computadores? Escolaridade: * Ensino Médio completo (Preferencial) Experiência: * Atendimento ao Cliente (Preferencial) * Suporte Técnico (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial