Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos um Suporte Técnico Júnior para prestar suporte técnico a usuários, solucionar problemas de hardware e software, e auxiliar na manutenção de equipamentos.
Principais Destaques:
1. Atender e solucionar chamados de suporte técnico
2. Realizar diagnóstico e resolução de problemas em hardware e software
3. Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de informática
Vaga: Suporte Técnico Júnior Descrição:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte Técnico Júnior em nossa equipe. O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas relacionados a hardware e software, além de auxiliar na manutenção e configuração de equipamentos.
Responsabilidades:
* Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários.
* Realizar diagnóstico e resolução de problemas em hardware e software.
* Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de informática.
* Documentar procedimentos e soluções para futuras referências.
* Interagir de forma proativa com a equipe para garantir a eficiência do suporte técnico.
Requisitos:
* Formação acadêmica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
* Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
* Habilidade para comunicação e trabalho em equipe.
* Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e organizada.
* Desejável experiência prévia em suporte técnico.