Auxiliar Administrativo

Descrição

Resumo da Vaga: A VeroAço contrata Atendente de Relacionamento ao Cliente para atendimento ativo e receptivo, garantindo um relacionamento próximo, ágil e de qualidade. Principais Destaques: 1. Atendimento ativo e receptivo a clientes 2. Acompanhamento de orçamentos e negociações 3. Suporte ao time comercial e administrativo A VeroAço está em contratando Atendente de Relacionamento ao Cliente para atuar no atendimento ativo e receptivo, garantindo um relacionamento próximo, ágil e de qualidade com nossos clientes. Esse profissional será responsável pelo contato telefônico, acompanhamento de orçamentos e atendimento via e\-mail e redes sociais. Principais responsabilidades: * Realizar atendimento ao cliente via telefone (ativo e receptivo); * Fazer contato ativo com clientes para acompanhamento de orçamentos e negociações; * Acompanhar orçamentos em aberto e dar retorno aos clientes; * Responder e\-mails, mensagens e interações nas redes sociais; * Prestar atendimento geral ao cliente, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas; * Manter registros atualizados dos atendimentos realizados; * Apoiar o time comercial e administrativo quando necessário. Requisitos: * Ensino médio completo (superior será um diferencial); * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade para atendimento telefônico e contato com clientes; * Organização e responsabilidade no acompanhamento de orçamentos; * Conhecimento básico em e\-mail, WhatsApp e redes sociais; * Perfil proativo, cordial e focado em atendimento de qualidade. Diferenciais: * Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas; * Experiência com atendimento em redes sociais; * Conhecimento em sistemas de CRM. Competências comportamentais: * Boa escuta e empatia; * Proatividade e comprometimento; * Organização e atenção aos detalhes; * Trabalho em equipe; * Foco em resultados e satisfação do cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.900,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Experiência: * Microsoft Excel (Preferencial) * Administração (Preferencial) * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial