Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao cliente via diversos canais, esclarecendo dúvidas, acompanhando pedidos e suportando o pós-venda, com interação com áreas internas. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal ao cliente e suporte pós-venda 2. Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, pedidos e entregas 3. Interação com áreas internas para resolução de demandas Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Analista de Atendimento SAC em Piraquara. **Responsabilidades:** Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, e\-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos e entregas. Acompanhar status de pedidos e suportar o cliente no pós\-venda. Registrar atendimentos, reclamações e solicitações em sistema. Apoiar processos de garantia e trocas de produtos. Interagir com áreas internas (logística, comercial e financeiro) para resolução de demandas. Organizar e acompanhar tickets de atendimento. Para atuação na cidade de Curitiba / PR. Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Analista de Suporte ao Cliente, Coordenador de Atendimento ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 3\.000,00 * Vale Refeição * Vale Transporte * Convênio Médico * Convênio Odontológico * Treinamentos **Informações adicionais:*** Contrato: Híbrida \- Modalidade de trabalho híbrido. *Candidatos de Quatro Barras, Pinhais, Campina Grande do Sul ou São José dos Pinhais também são considerados para esta vaga.* * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial. Modelo hibrido 3x presencial, 2 dias home office.
João Silva
Indeed · HR
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