ANALISTA DE SISTEMAS SR

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de TI com foco em suporte, implantação e otimização de sistemas ERP, WMS, TMS e Power BI, além de análise e tratamento de dados. Principais Destaques: 1. Atuação em suporte HelpDesk de 2º e 3º nível 2. Implantação e melhoria de sistemas (ERP, WMS, TMS) 3. Implementação de dashboards em Power BI e análise de dados **Descrição da Vaga:** ---------------------- Responder em 2° e 3° nivel HelpDesk (solucao de problemas) as solicitacoes dos usuarios, com informacoes apropriadas e em tempo habil; Implantar novos sistemas com base nas necessidades do negocio; Propor alteracoes e melhoria das rotinas e elaborar propostas; Definir parametros de utilizacao de sistemas; Acompanhar trabalhos desenvolvidos por empresas terceirizadas; Cadastrar e definir direitos de acesso de usuarios de rede e sistemas; Responder pelos atendimentos relacionados ao sistema ERP, WMS, TMS e Outros (2º e 3° nivel) e garantir SLA; Mapear, acompanhar e documentar solicitacoes diversas de solicitacoes de ajuste e melhorias dos sistemas atuais; Criar ou alterar relatorios nos sistemas de informacao que se julgarem necessarios para analises taticas e estrategicas; Arquivar (fisica e/ou eletronicamente) os documentos relacionados a elaboracao de melhorias e relatorios; Auxiliar nas implantacoes de novos projetos; Auxiliar na analise de documentos do sistema, vindas da empresa fornecedora de Sistema da Informacao; Analisar problemas relacionados a sistemas de informacao e resolver sua causa raiz; Alimentar base de solucoes com as resolucoes encontradas na analise de problemas; Comunicar usuarios sobre mudancas nos niveis de atendimento; Manter usuarios informados sobre progresso de suas solicitacoes; Ser responsavel pela integracao dos novos colaboradores, no que diz respeito a assuntos de TI; Auxiliar elaboracao e revisoes dos documentos do setor; Informar usuarios finais sobre os atendimentos aos chamados; Auxiliar outros membros da equipe, quando necessario; Assessorar o Gestor da area sempre que necessario nos assuntos relativos ao setor; Responsavel por planejar e coletar informacoes junto aos usuarios; Propor alteracoes de rotina e elaborar propostas estudando fluxos de trabalho dos envolvidos; Implantar e manter sistemas, observando eficiencia, racionalidade e solucao de problemas tecnicos; Implementacao de dashboards no Power BI; Identificar fontes confiaveis de dados (banco de dados; sites; relatorios); Realizar a extracao e a importacao de dados para a plataforma de analise e identificar e tratar valores ausentes. Padronizar formatos de dados, verificando e corrigindo inconsistencias; Visualizar dados para identificar padroes ou tendencias criando relatorios claros e compreensiveis; Documentar as metodologias e as decisoes tomadas durante a analise realizando verificacoes de qualidade durante cada etapa do processo; Garantir que as analises estejam alinhadas com os objetivos do projeto e submeter os resultados ao solicitante para revisao. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Ensino Superior Completo Sistemas da Informação ou Ciências da Computação. Plataforma Microsoft e Plataformas Nuvem; Pacote Office Avançado; Power BI; Banco de Dados; Sistema ERP; TMS e WMS; SAP B1 **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- Experiência mínima de 5 anos. Identificar novas oportunidades afim de automatizar processos; Implantar novas tecnologias com foco em Logístics 4\.0; Buscar oportunidades para o uso de IoT para em nossos processos Logísticos; **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- SIM **Benefícios:** --------------- Vale Alimentação Vale Combustível Plano de saúde (após experiência) Café da Manhã Plano Odontológico (após experiência) Estacionamento Refeitório no Local **Local do Trabalho:** ---------------------- FILIAL **Horário de Trabalho:** ------------------------ ADM