Auxiliar de atendimento - Pedagógico

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para contato ativo com alunos, mediação de demandas, atendimento e apoio em atividades institucionais. Principais Destaques: 1. Atendimento ativo e mediação de demandas de alunos 2. Apoio em atividades institucionais 3. Participação em reuniões e treinamentos Atribuições do Cargo: \- Contato ativo com alunos oferecer soluções. (telefone, whatsApp); \- Alimentar sistema, planilhas e indicadores institucionais; \- Mediar e encaminhar as demandas dos alunos aos setores competentes (coordenação, tutoria, etc.). \- Atendimento a aluno e colaboradores da instituição; \- Atendimento via WhatsApp e telefônico; \- Participar de reuniões, treinamentos e programas da empresa; \- Assistir web, sempre que solicitado; \- Reportar ao Gestor situações de divergências e dúvidas; \- Apoiar nas demandas de fechamento do polo; \- Realizar matriculas; **Requisitos e Competências:** \-Superior Completo em Administração, Recursos Humanos, Processos gerenciais e áreas afins. \- Pro atividade, comunicativo(a), responsabilidade, determinação, organização. \- Conhecimento em ferramentas office nível básico \- Experiência em planilhas e computação; \- Experiência em atendimento ao publico; Horário de trabalho: 2ª à 6ª das 12h48 às 22h e sab. das 9h as 12h Local de trabalho: Santo Amaro da Imperatriz \- Residir pela região de Santo Amaro; Benefícios: Vale alimentação/refeição (sem descontos), vale transporte (desconto 6%), convênio saúde e odontológico, seguro de vida, folga de aniversário, folga tempo de empresa e desconto 70% estudos (após 3 meses); Refeitório no local; Programa Bem\-Estar Fadesc; Uniforme e crachá de identificação, sendo obrigatório. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2\.241,03 por mês Experiência: * Áreas afins (Preferencial) Local do trabalho: Presencial