Auxiliar de TI

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá prestar atendimento e suporte aos clientes, resolvendo dúvidas de forma ágil e proativa, com foco na comunicação e organização. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente e suporte ágil via CMR, WhatsApp e telefone 2. Foco em comunicação, organização e proatividade 3. Conhecimento em ferramentas de acesso remoto (TeamViewer, AnyDesk) **Responsabilidades:** Prestar atendimento aos clientes via CMR, Whatsapp, e telefone para todos os lojistas da Rede; Resolver de forma ágil e com qualidade as dúvidas dos lojistas; Abrir chamado para a provedora do sistema e acompanhar o mesmo sempre que necessário; Agir de acordo com as diretrizes da empresa; **Requisitos e qualificações:** Necessário experiência com atendimento ao cliente, através de algum canal, CMR, Whatsapp ou telefone; Conhecimento em ferramentas de acesso remoto (TeamViewer e AnyDesk); Excelente comunicação verbal e escrita. Facilidade em criar relacionamentos com outras áreas; Boa organização pessoal e gestão do tempo; Senso crítico \- buscar embasamento, questionar e não tomar decisões automáticas com base em sua própria opinião; Proatividade e comprometimento; Capacidade de aprendizado rápido; Disponibilidade para viajar; **Diferencial:** Ensino superior cursando em qualquer curso na área de tecnologia ou afins. **Horário de trabalho** Das 08:00 às 18:00 **O trabalho é 100% presencial no endereço:** R. Fagundes Varela, 1320 \- Areias, São José \- SC **Benefícios** Vale alimentação: R$ 384,00 Desconto em produtos da marca própria Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.100,00 \- R$2\.300,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação Local do trabalho: Presencial