Analista de Operações de Importação – Agente de Cargas

Descrição

Resumo da Vaga: Coordenar embarques marítimos do início ao fim, prestando atendimento direto ao cliente e atuando em interface com diversas áreas para garantir a qualidade do serviço. Principais Destaques: 1. Coordenação completa de embarques marítimos 2. Atendimento direto ao cliente e follow-up 3. Interface com áreas internas e fornecedores externos Atividades: * Coordenar embarques marítimos desde o envio da instrução ao agente de origem até a chegada da mercadoria ao destino final; * Realizar follow\-up e envio de informações de acompanhamento ao cliente; * Conferir e emitir documentação referente aos embarques; * Fazer o processo completo de desconsolidação; * Acompanhar a devolução de contêineres junto aos armadores; * Prestar atendimento direto aos clientes, esclarecendo dúvidas e garantindo qualidade no relacionamento; * Atuar em interface com áreas internas da empresa e fornecedores externos. ✅ Requisitos: * Formação Superior Completa ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais ou afins; * Vivência na coordenação de embarques e gestão de processos operacionais; * Experiência consistente em agenciamento de carga, com atuação em operações de importação marítima; * Conhecimento em documentação de comércio exterior; * Habilidade em atendimento ao cliente e follow\-up; * Inglês Intermediário/avançado; * Pacote Office; * Conhecer o sistema HEAD SOFT vai ser um diferencial; Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale\-alimentação * Vale\-transporte