**Buscamos um profissional para atuar na área de atendimento ao cliente na resolução de tratativas ligadas ao processo de rescisão de contratos. A função envolve contato direto com clientes, tanto presencialmente, quanto através dos canais digitais.** **Responsabilidades:** * Atender e responder solicitações de clientes por telefone, e\-mail ou chat; * Resolver problemas e dúvidas dos clientes sobre os procedimentos internos e questões contratuais, garantindo os prazos e a qualidade do atendimento; * Organização de documentos e atualização de planilhas e sistema; * Mediar negociações entre inquilinos e proprietários para garantir um acordo amigável; **Requisitos:** * Habilidade de negociação e comunicação clara; * Habilidade para encontrar soluções eficazes para os problemas que surgem; * Domínio do Pacote Office (Word, Excel, Power point); * Organização e gestão do tempo. **Diferenciais:** * Experiência anterior em atendimento ou rotinas administrativa; * Familiaridade com a Lei do Inquilinato. **Oferecemos:** * Remuneração compatível; * Auxílio alimentação; * Auxílio refeição; * Vale\-transporte; * Premiações por performance; * Área de convivência, sala de descanso e sala de descompressão; * Somos GPTW (Great Place to Work) – Certificada como “ótimo lugar para trabalhar” pelo 5º ano consecutivo; * Apoio financeiro para estudos e eventos; * Mentali – Benefício de apoio a saúde mental; * JunqAcademy – Plataforma de educação corporativa; * Wellhub – Plataforma de saúde e bem\-estar; * Convênio SESC; * Ampla rede de parcerias com empresas.