ESTAGIÁRIO (A) NÍVEL SUPERIOR

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) para auxiliar no suporte técnico a clientes, registrar e acompanhar solicitações, participar de reuniões para propor soluções e elaborar documentação técnica. Principais Destaques: 1. Auxiliar no suporte técnico a clientes do grupo A 2. Participar de reuniões para propor soluções 3. Desenvolver scripts para otimizar tarefas repetitivas Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17\.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem\-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção! **Responsabilidades e atribuições** * Auxiliar no suporte técnico a clientes do grupo A \- Conectados em média e Alta tensão, esclarecendo dúvidas relacionadas a Conexão de Energia; * Registrar e acompanhar solicitações, problemas e feedbacks dos clientes em sistemas de gestão; * Participar de reuniões para entender demandas e propor soluções alinhadas às necessidades do cliente; * Elaborar documentação técnica (manuais, tutoriais) para facilitar o uso de produtos/serviços. Identificar oportunidades de automação em rotinas operacionais ou administrativas; * Desenvolver scripts (Python, PowerApps, etc.) ou fluxos de trabalho (ex.: SharePoint, Power Automate) para otimizar tarefas repetitivas; * Testar e documentar soluções implementadas. **Requisitos e qualificações** **O que é necessário você apresentar:** * Cursando Ensino Superior em Ciências da Computação, TI, Engenharia Elétrica, Engenharia Energia renováveis ou Sistemas de Informação; * Estar com vínculo comprovado em qualquer instituição de Ensino Superior credenciada pelo MEC; * Cursando a partir do 4º Semestre e, no máximo, a um ano da conclusão do curso; * Ter disponibilidade de horário para estagiar de 11:30h às 17h30h. **Informações adicionais** As **PESSOAS** são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem\-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá: * **Arca Saúde:** telemedicina ilimitada 24x7,Farmácia online, Orientação psicológica, desconto em medicamentos consultas e exames; * **Fundo de Assistência ao Estagiário:** reembolso de despesas médicas e hospitalares, decorrentes de acidentes pessoais, no valor de até R$ 600,00 mediante a comprovação com recibo/Nota Fiscal; * **Programas de Desenvolvimento**: plataformas online que oferecem treinamentos, cursos e programas de capacitação aos estagiário: CIEE Saber Virtual, Google e Expo CIEE. * **Seguro de Vida:** Cobertura 24h, em caso de morte acidental ou invalidez permanente, no valor de R$ 16\.500,00 (dezesseis mil e quinhentos reais) * **Clube CIEE\+:** clube de descontos e benefícios para estudantes cadastrados no CIEE. São descontos de bebidas, comidas, bem\-estar, beleza, saúde e produtos diversos. Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas: * Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e\-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e\-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD. * Caso não atenda aos requisitos desta vaga, não desanime, fique atento a outras oportunidades! **Venha fazer parte da nova geração da Energisa!** -------------------------------------------------- ### **Trabalhar com energia é um desafio diário. Iniciar sua vida profissional em um dos maiores grupos do setor de energia do Brasil é uma oportunidade transformadora.** ### **Na Energisa acreditamos na diversidade das nossas pessoas agregando na pluralidade dos nossos negócios! Vem junto construir o futuro da Energia no Brasil** ### **\#****VEM****SER****ENERGISA** ### **\#****ESTÁGIO****ENERGISA**