Técnico de Suporte (Field Service)

Descrição

Resumo da Vaga: Oportunidade temporária para Analista de Suporte Jr focado em soluções inovadoras, realizando atendimento técnico, manutenção e suporte a sistemas e hardware. Principais Destaques: 1. Atendimento técnico presencial e remoto 2. Instalação e manutenção de equipamentos 3. Suporte a sistemas, redes e softwares corporativos **Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Jr em Campinas/SP (Oportunidade Temporária).** A Positivo S\+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. **Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!** **Principais Atividades**: * + Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários; + Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos; + Executar suporte a sistemas, redes e softwares corporativos; + Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software; + Realizar controle e atualização de chamados técnicos; + Documentar procedimentos e soluções técnicas; + Garantir o cumprimento dos SLAs e qualidade no atendimento. **Requisitos Obrigatórios:** * + Curso técnico completo ou cursando Graduação na área; + Experiência prévia com suporte técnico ou Field Service; + Conhecimento em hardware, software, redes e sistemas operacionais Windows; + Vivência com atendimento ao usuário e resolução de incidentes; + Conhecimento em ferramentas de chamados e suporte remoto; + Boa comunicação, organização e perfil analítico; **Contratação CLT \+ benefícios:** * Atuação horário comercial \- segunda à sexta, 8:00 às 17:00\. * Convênios médico e odontológico. * Seguro de Vida. * Vale Alimentação/Vale Refeição * Vale Transporte. * Clube de Descontos. * Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. * Desconto nos produtos Positivo. * Parceria com Universidade. * E muito mais. * **Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S\+, inscreva\-se agora e venha fazer parte do nosso time!** Escolaridade Mínima: Curso Técnico