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Resumo da Vaga: Buscamos profissionais proativos para atuar com atendimento ao cliente, garantindo uma experiência humanizada e de excelência na Unimed Campinas. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente humanizado e de excelência 2. Desenvolvimento profissional em ambiente estimulante 3. Trabalho colaborativo e inovação constante **A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!** **Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!** **O que buscamos:** Estamos em busca de profissionais para atuar no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência humanizada e de excelência! **Responsabilidades e atribuições** * Atender clientes e rede credenciada por telefone, e\-mail, chat e WhatsApp * Esclarecer dúvidas sobre planos, coberturas, carências e serviços * Registrar atendimentos e direcionar demandas às áreas responsáveis * Realizar emissão, cancelamento e revalidação de autorizações (senhas) * Prestar suporte em solicitações, reclamações, sugestões e elogios * Efetuar contatos ativos para orientações, pesquisas e acompanhamento de solicitações * Atualizar sistemas e manter histórico de atendimentos * Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato, quando aplicável. **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio completo; * Conhecimentos de informática; * Boa comunicação verbal e escrita; * Experiência com atendimento ao cliente; * Organização e atenção aos detalhes; * Proatividade e trabalho em equipe; * Disponibilidade para escala 6×1 (segunda a sábado). **Horários disponíveis:** **** **07h às 13h segunda à sexta** **13h às 19h segunda à sexta e aos sábados das 07h às 13h** **Informações adicionais** * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio academia * Auxílio estacionamento * Vale Transporte * Auxílio farmácia * Programa de treinamentos * Seguro de vida * Vale Alimentação Na **Unimed Campinas**, estamos conectados pelo mesmo propósito: proporcionar saúde com excelência e cuidado para todos. Queremos você para integrar uma equipe dinâmica e apaixonada, onde o **desenvolvimento profissional é uma prioridade****.** Aqui, valorizamos o trabalho colaborativo, a inovação constante e a busca pela qualidade em tudo o que fazemos. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com desafios que promovem seu crescimento e a oportunidade de impactar positivamente a vida das pessoas, **venha fazer parte da nossa equipe!** **Juntos**, podemos transformar a saúde e a experiência de nossos clientes!
