Auxiliar administrativo Junior

Descrição

Resumo da Vaga: Oferecer apoio, assistência e orientação compassiva às famílias enlutadas, realizando vendas de planos e serviços, e garantindo um atendimento completo, ágil e humanizado multicanal. Principais Destaques: 1. Apoio compassivo a famílias em luto 2. Atendimento multicanal e humanizado 3. Vendas e orientação sobre planos **Responsabilidades Principais:** * **Atendimento a Famílias em Casos de Falecimento:** oferecer apoio, assistência e orientação compassiva às famílias enlutadas, garantindo suporte emocional e prático durante o processo. * **Vendas de Planos e Serviços:** apresentar e comercializar planos, coberturas e serviços da empresa, realizando o **cadastro de novos associados** e emissão de contratos. * **Orientação sobre Planos e Coberturas Contratuais:** esclarecer dúvidas sobre planos existentes, coberturas contratadas e procedimentos administrativos. * **Atendimento Multicanal:** oferecer suporte presencial, telefônico e via WhatsApp, assegurando um atendimento completo, ágil e humanizado. * **Acompanhamento Administrativo:** gerenciar processos relacionados às restituições das Salas de Velório e outras demandas administrativas, garantindo o correto andamento dos processos. * **Suporte Administrativo Geral:** colaborar em tarefas de documentação, registros, organização de arquivos e rotinas administrativas, contribuindo para o bom funcionamento da empresa. **Requisitos:** * Ensino médio. * Habilidades de comunicação verbal e escrita. * Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia, paciência e compaixão. * Domínio de ferramentas de comunicação (telefonia, e\-mail, mensagens instantâneas) e pacote Office. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.900,00 \- R$1\.906,80 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Experiência: * Microsoft Excel (Preferencial) * Administração (Preferencial) * Atendimento ao Cliente (Preferencial) Prazo para inscrição: 31/12/2025 Data de início prevista: 02/01/2026