Técnico de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte comprometido(a), proativo(a) e com forte capacidade de resolução de problemas para integrar nossa equipe. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente e suporte técnico para manutenção de equipamentos 2. Ministrar treinamentos presenciais e remotos para clientes 3. Diagnosticar falhas e propor soluções eficazes A **Biopdi** é uma empresa que atua no desenvolvimento, fabricação e comercialização de equipamentos para área de ensaios de materiais. Nossa empresa possui a certificação ISO 9001 que garante a qualidade em todos os nossos processos. Estamos em busca de um(a) **Técnico de Suporte** comprometido(a), proativo(a) e com forte capacidade de resolução de problemas para integrar nossa equipe. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento ao cliente, prestando suporte técnico para manutenção de equipamentos * Ministrar treinamentos para clientes na aquisição de novos equipamentos ou sempre que necessário * Conduzir treinamentos presenciais e remotos * Diagnosticar falhas e propor soluções eficazes, garantindo a satisfação do cliente * Interpretar diagramas elétricos e auxiliar em análises técnicas * Atuar de forma preventiva e corretiva, buscando eficiência e qualidade no atendimento **Requisitos:** * Curso técnico completo em Mecatrônica ou áreas correlatas * Conhecimento em ensaios mecânicos: tração, compressão e flexão * Conhecimento básico em programação C\+\+ * Capacidade de leitura e interpretação de diagramas elétricos * Boa comunicação verbal e escrita * Proatividade e senso de responsabilidade **Horário de trabalho:** * Segunda a sexta\-feira, das 07h00 às 17h00 **Benefícios:** * Vale\-benefícios * Wellhub (Gympass) * Starbem * Avus * 50% de cobertura do plano Unimed * PLR anual Pagamento: a partir de R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Participação nos lucros * Vale\-alimentação * Vale\-refeição Local do trabalho: Presencial