Indeed
Coordenador (a) de E-commerce
Responsável por gerenciar a operação do nosso canal digital, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e maximizando as vendas. Atuará na definição e execução de estratégias para otimizar a conversão, coordenar campanhas de marketing digital, acompanhar métricas de desempenho e garantir a integração entre os canais de venda da empresa.
**Responsabilidades e Atribuições**
* Gestão da Operação do E\-commerce: Coordenar todas as atividades da plataforma digital, garantindo a eficiência dos processos e a melhor experiência do cliente.
* Planejamento Estratégico: Desenvolver e implementar estratégias para aumento de tráfego, conversão, retenção e fidelização de clientes.
* Gestão de Vendas Online: Monitorar e otimizar o funil de vendas, garantindo o cumprimento de metas e o crescimento sustentável do canal digital.
* Marketing Digital e Performance: Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing para coordenar campanhas pagas, SEO, e\-mail marketing e redes sociais, visando a captação e retenção de clientes.
* Gestão de Produtos e Precificação: Assegurar a correta categorização, descrição, precificação e atualização dos produtos no site, garantindo competitividade e atratividade.
* Integração Omnichannel: Coordenar a integração entre os canais físicos e digitais, garantindo uma experiência de compra unificada para o cliente.
* Análise de Dados e Relatórios: Monitorar métricas de desempenho, como taxa de conversão, ticket médio, CAC e ROI, gerando insights para otimização da operação.
* Gestão de Relacionamento com o Cliente: Supervisionar o atendimento ao consumidor (SAC), garantindo uma comunicação eficaz e resolutiva.
* Logística e Operações: Trabalhar em conjunto com a equipe logística para garantir uma operação eficiente, desde o processamento de pedidos até a entrega final.
* Parcerias e Fornecedores: Gerenciar contratos e negociações com parceiros, fornecedores e plataformas tecnológicas para otimizar a operação do e\-commerce.
* Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de inovação e melhoria na experiência do cliente, processos internos e tecnologias utilizadas.
**Requisitos e Qualificações**
* Formação superior completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
* Experiência prévia na gestão de e\-commerce.
* Conhecimento em plataformas de e\-commerce (VTEX, Shopify, Magento, WooCommerce ou similares).
* Experiência com marketing digital e performance, incluindo SEO, Google Ads, Meta Ads, e\-mail marketing e CRM.
* Habilidade com ferramentas de análise de dados como Google Analytics, Google Tag Manager, Power BI e Excel avançado.
**Benefícios**
* Vale\-Refeição
* Vale Transporte
* Estacionamento no local
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Totalpass
* Seguro de vida
* Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão
* Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado
* Kit maternidade
* Universidade Corporativa \- Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador
**Local e Modalidade de Trabalho**
Vila Leopoldina \- SP, de segunda á quinta das 08:00 ás 18:00 e sexta das 08:00 ás 17:00
100% Presencial
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$8\.000,00 \- R$10\.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale\-refeição
* Vale\-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Qual sua pretensão salarial? (Não coloque a combinar)
* Possui vivência comprovada em Gestão de E\-commerce no varejo alimentar?
* Com quais plataformas de E\-commerce você possui conhecimento/vivência?
Local do trabalho: Presencial

R. Brentano, 553 - Vila Leopoldina, São Paulo - SP, 05302-041, Brazil
R$8,000-10,000/Ano