




Resumo da Vaga: Buscamos um profissional proativo e comprometido para atuar com instalação e manutenção de redes de fibra óptica, garantindo a satisfação do cliente e a melhoria contínua. Principais Destaques: 1. Atuação com instalação e manutenção de redes de fibra óptica 2. Foco em melhoria contínua e sucesso do cliente 3. Suporte técnico e orientação aos clientes Descrição: Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos: * Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo ou cursando; * Conhecimentos básicos em informática e redes; * Habilitação para dirigir (Categoria B) * Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento * Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos; Será um diferencial os seguintes requisitos: * Experiência com telecomunicações ou serviços. * Atuará com instalação e manutenção de fibras ópticas , FTTx, GPON; * Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA; * Registrar os atendimentos no sistema de chamados; * Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário; * Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços; * Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas; * Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento; * Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos; 2511270202401768278


