RECEPCIONISTA

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Recepcionista simpático(a) e organizado(a) para hotel de alto padrão, focado em atendimento de excelência e experiência do hóspede. Principais Destaques: 1. Atuação em hotel de alto padrão focado na excelência do atendimento. 2. Oportunidade de desenvolvimento profissional em ambiente dinâmico. 3. Flexibilidade de trabalho com contrato intermitente e todos os direitos. **Recepcionista \| Contrato Intermitente** Estamos em busca de um(a) Recepcionista simpático(a), organizado(a) e com excelente comunicação, para atuar em um hotel que valoriza o atendimento de excelência e a experiência do hóspede. **Responsabilidades:** * Realizar check\-in e check\-out, garantindo agilidade, cordialidade e precisão nas informações. * Atender hóspedes presencialmente, por telefone e e\-mail, prestando suporte e orientações sobre serviços do hotel. * Registrar reservas, lançamentos e movimentações no sistema de hospedagem. * Controlar pagamentos, faturamento e conferência de contas dos hóspedes. * Manter a recepção organizada, acolhedora e conforme os padrões do hotel. * Apoiar a comunicação entre os setores (Governança, Manutenção, AB e Eventos). * Registrar e reportar ocorrências, garantindo solução ágil das demandas. * Zelar pela experiência do hóspede, atuando com empatia, cordialidade e discrição. **Requisitos:** * Ensino Médio completo; desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas. * Inglês intermediário obrigatório (outros idiomas serão considerados diferencial). * Conhecimento básico em informática * Boa comunicação verbal e escrita. * Organização, atenção aos detalhes e postura profissional. * Disponibilidade para atuar em escala 6x1 **Diferenciais:** * Experiência em hotelaria ou atendimento bilíngue. * Conhecimento em sistemas PMS (Desbravador, CMNet, TOTVS ou similares). * Conhecimento em outros idiomas. **Oferecemos:** * Ajuda de custo * Ambiente estruturado em hotel de alto padrão. * Oportunidade de desenvolvimento profissional. * Refeição no local. * Benefícios compatíveis com o mercado. * **50% de desconto na Wellness Hub (Academia).** Se você gosta de atender pessoas, tem perfil acolhedor e deseja atuar em um ambiente dinâmico e profissional, **essa vaga é para você!** **Entenda o Contrato Intermitente:** Nesta modalidade de contratação, o(a) colaborador(a) atua de forma convocada, conforme a necessidade do hotel, mantendo registro em carteira (CLT) e todos os direitos trabalhistas proporcionais — como 13º salário, férias, FGTS e INSS. O pagamento é realizado ao final de cada convocação, referente às horas efetivamente trabalhadas, incluindo adicionais e benefícios proporcionais. No hotel, as convocações costumam ocorrer por semana, o que possibilita que o pagamento também seja semanal. Esse formato proporciona flexibilidade, tanto para o hotel quanto para o colaborador, permitindo conciliar outras atividades ou compromissos pessoais.