Resumo da Vaga: Buscamos um Assistente de Atendimento ao Cliente apaixonado por pessoas, focado no cliente e que deseje fazer a diferença na experiência de excelência oferecida. Principais Destaques: 1. Paixão por pessoas e excelência no atendimento ao cliente. 2. Foco no cliente e na experiência do usuário. 3. Suporte essencial para a fluidez das operações e qualidade do atendimento. **Gostar de gente e de bons atendimentos está no seu DNA?** Buscamos alguém que tenha paixão por pessoas e por oferecer uma experiência de excelência aos nossos clientes. Se você tem foco no cliente e gosta de fazer a diferença no dia a dia, essa pode ser a sua chance de fazer parte da nossa equipe como Assistente de Atendimento ao Cliente! **Principais responsabilidades:** * Apoiar a equipe no preenchimento e na atualização de portais de clientes com informações operacionais, garantindo a acuracidade e o cumprimento dos prazos. * Realizar follow\-up simples, conforme orientação, para atualização de status junto às áreas internas envolvidas nos processos. * Inserir canhotos, comprovantes de entrega e demais documentos nos sistemas internos e portais dos clientes. * Auxiliar na organização, controle e arquivamento de documentos físicos e digitais, assegurando fácil acesso e rastreabilidade das informações. * Prestar suporte aos atendentes nas rotinas administrativas do setor, contribuindo para a fluidez das operações e qualidade do atendimento. * Apoiar na conferência de informações e documentos operacionais, quando necessário. * Manter comunicação clara e organizada com as áreas internas, seguindo os fluxos e procedimentos estabelecidos. **Requisitos:** * Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior em Logística, Administração ou áreas correlatas); * Pacote Office intermediário (Excel, Word e Outlook); **O que valorizamos:** * Comunicação clara e empática; * Agilidade e senso de urgência; * Proatividade e foco em solução; * Trabalho em equipe e colaboração entre áreas. **O que oferecemos:** Vale\-alimentação Vale\-refeição Assistência Médica Assistência odontológica Programa de Bem Estar (descontos em academia) Seguro de Vida Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas; Day Off no aniversário (folga no dia do seu aniversário). Convênio com o SESC Vale Transporte ou Vale combustível **\#vemsercostabrasil** =======================