Consultor de Vendas E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Consultor(a) de Vendas E-commerce comprometido(a) com resultados, com perfil consultivo e orientado ao relacionamento, para integrar nossa equipe comercial e atuar estrategicamente no atendimento e conversão de vendas por canais digitais. Principais Destaques: 1. Atendimento estratégico e consultivo em canais digitais 2. Foco em crescimento de vendas online e relacionamento com clientes 3. Oportunidade de integrar equipe comercial em empresa com história A RAMSONS é referência no comércio varejista, com anos de experiência oferecendo produtos e serviços que fazem a diferença na vida dos nossos clientes. Atuamos com paixão e compromisso, sempre buscando inovar e atender às necessidades do nosso público com excelência. Buscamos um(a) **Consultor(a) de Vendas E\-commerce** comprometido(a) com resultados, com perfil consultivo e orientado ao relacionamento, para integrar nossa equipe comercial. O Consultor de Vendas E\-commerce atua de forma estratégica no atendimento e conversão de vendas por canais digitais, sendo responsável por oferecer uma experiência de compra consultiva, ágil e eficiente aos clientes. Este profissional integra o time comercial, contribuindo diretamente para o crescimento das vendas online e fortalecimento do relacionamento com clientes pessoa física e jurídica, sempre alinhado aos valores de qualidade, agilidade e foco no cliente. **Responsabilidades e atribuições** * Efetuar vendas de produtos e serviços por meio da ferramenta Onmichat (WhatsApp), televendas e plataforma de e\-commerce. * Atender clientes de forma consultiva, auxiliando na escolha de produtos e serviços, por meio de e\-mail, telefone, plataformas de vendas online e CRM, com foco no fechamento de negócios. * Promover os produtos, apresentando suas funcionalidades, qualidades e vantagens competitivas, com destaque para o diferencial de entregas rápidas. * Realizar atendimentos ativos e receptivos via plataforma Onmichat. * Conduzir vendas por telefone e encaminhar o número do pedido ao assistente de e\-commerce nos casos de retirada em loja, aguardando a liberação do financeiro para pagamentos em dinheiro, Pix ou depósito. * Seguir os procedimentos internos de aprovação financeira para pagamentos em dinheiro, Pix ou depósito, quando o faturamento ocorrer pelo Centro de Distribuição. * Orientar clientes quanto ao processo de compra no site, reforçando a utilização do código de vendedor. * Elaborar cotações de produtos e serviços para clientes pessoa jurídica. * Prospectar novos clientes PJ por meio do CRM, realizando contatos ativos e acompanhamento de oportunidades. * Acompanhar os pedidos realizados, garantindo o cumprimento dos prazos acordados com os clientes. * Receber Pedidos de Compra, analisar a capacidade de atendimento, esclarecer dúvidas, negociar prazos e condições conforme diretrizes internas, formalizar propostas e encaminhar para aprovação e fechamento da venda. **Requisitos e qualificações** * Experiência obrigatória com e\-commerce, atendimento online, televendas ou vendas digitais. * Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade de argumentação e negociação. * Perfil organizado, com capacidade para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente. * Foco em resultados, metas e satisfação do cliente. * Conhecimento em CRM e plataformas de vendas online será considerado um diferencial. * Ensino médio completo (ensino superior em áreas correlatas será um diferencial). **Informações adicionais** * Plano de Saúde * Plano Odontológico * Seguro de Vida * Auxilio Funerária * Vale Alimentação * Vale Transporte * Parceria com Faculdades: Fametro, Anhanguera, Ciesa e Literatus * Convênio com Drogaria * Facilidade de pagamento nas compras dos produtos da empresa * Gym Pass Com 40 anos de história, a Ramsons surgiu com o propósito de oferecer o que há de melhor em eletrodomésticos, eletrônicos, móveis e muito mais. Desde o início, nosso compromisso inegociável foi crescer e perpetuar nossa marca, e essa trajetória é construída com dedicação, esforço e, acima de tudo, com o amor de quem se empenha em trazer as melhores soluções para as famílias manauaras e de todo o Brasil. A sede original na Avenida Floriano Peixoto, em Manaus, inaugurada em 1985, foi apenas o começo. Com o passar dos anos, a Ramsons expandiu para novos endereços, acompanhando o crescimento e a evolução do mercado. O que antes eram estantes ocupadas por guarda\-chuvas, relógios e outros acessórios, hoje recebe produtos de grandes marcas nacionais e internacionais, refletindo nossa visão de futuro e compromisso com a excelência. Não é por acaso que a Ramsons se tornou um exemplo de sucesso e visão empreendedora. **Conheça a história da Ramsons: um legado de gerações** -------------------------------------------------------- Ao longo de todos esses anos de crescimento, nosso legado continua alicerçado em um valor fundamental: a família. O nome “Ramsons” é uma homenagem ao fundador e à sua família, com “Ram” representando o nome do pai e “sons” simbolizando seus filhos. E quando falamos em família, incluímos também nossos clientes, que ao longo do tempo, se tornaram parte essencial da nossa história. Hoje, nos orgulhamos de ver nossa família crescer a cada dia. Para a Ramsons de Manaus, você é o maior valor. É por isso que, quando estiver em busca de tecnologia de ponta, as últimas novidades e preços justos, encontre\-nos tanto no canal de vendas online quanto em uma das 20 lojas físicas, para desfrutar de uma ampla variedade de produtos em eletroeletrônicos, eletrodomésticos, informática, telefonia e móveis. Em 2024, a empresa fez uma transição estratégica para o setor de móveis, inaugurando três novas lojas dedicadas ao segmento: Móveis Ramsons Grande Circular, Móveis Ramsons do Sumaúma Park Shopping e Móveis Ramsons Compensa. Estamos aqui, prontos para atender você com dedicação e excelência!